Homer Nievera, CDE | Hindi lahat ng malaking negosyo ay nagwawagi. Ang totoo, maraming maliliit na negsoyo ang mas mabilis yumabong dahil kaya nilang gumalaw ng mas mabilis kesa sa mga malalaking negosyo. Paano mo magagawang mapanatili ang iyong pagyabong kung marami kang kakumpitensiyang mas malalaking negosyo?

#1 Panatilihin ang Maayos na Brand Design at Values

Ang unang tinitingnan ng isang kostumer ay design ng iyong branding. Makikita yan mula sa kulay at design ng iyong logo. Ito ay dapat may tinatawag na “consistency”o hindi sabog ang konsepto nito. Sa tinatawag na brand identity mo pa lang, malalaman na dapat ng kostumer kung maayos kang mag-isip o maayos na kausap. Tingnan mo din kung umaayon sa iyong brand values ang design mo. Kung nais mong lumabas ang “Passion”halimbawa, siguro, gumamit ng kulay pula na kulay ng puso. Mas mainam na kumonsulta sa isang graphic designer o multimedia artist kung paano aayusin ang iyong brand identity mula sa iyong business card (tarheta).

#2 Unahin ang Website

Sa panahon ngayon, kung wala kang website, di na din maganda ang dating nito sa kostumer. Madalas kasing napagkakamalan na okay na ang Facebook Page. Marami ka kasing di puwedeng gawin sa social media. Una na dito, ay di mo ito pag-aari. Kung maisipan ng Facebook na alisin ang Page mo, tapos ka. Kaya panatilihin ang disenyo ng iyong website ng naaayon sa kabuuang disenyo ng iyong brand. Siyempre, pangalagaan mo ang nilalaman nito.

#3 Palakasin ang Customer Service

Karamihan ng malalaking kumpanya, hirap panatilihin ang maayos na customer service. Pagkakataon mo na ito. Di dahil kaunti ang iyong kostumer ay hihinaan mo na ang customer service. Sa halip, mas paigtingin pa ito. Sa dulo, mas pipiliin ang negosyo mo dahil mas “at-home”sila sa iyo.

#4 Gumamit ng Makabagong Teknolohiya

Maramig negosyo ang takot sa bagong teknolohiya dahil baka di nila ito magamay at humina ang kanilang Sistema. Sa totoo lang, mas mainam para sa maliit na negosyo ang pag-automate ng ilang bagay sa negosyo. Gaya ng paggamit ng chat bot na mas mainam sa Facebook Page dahil di mon a kailangan ng maraming taga-sagot sa mga private messages sa FB Messenger. Ang maganda dito, libre pa ito! Saliksikin ang mga bagong teknolohiya na aayon sa iyong negosyo na mas magiging episyente ang trabaho.

#5 Huwag Matakot Makipagsapalaran

Karamihan ng mga maliliit na negosyo takot sumugal o mag-risk. Ang katotohanan, kung maliit ka at di ka makikipagsapalaran – na kalkulado – di mo mahihigitan ang malalaking negosyo. Gay din yang mga katulad ng Facebook na nakipagbanggaan sa dating higanteng Friendster na kalauna’y natalo nila. Tandaan mo na mas mainam na magsaliksik ng mabuti bago mag-risk. Sa huli, ang pagnenegosyo at lakasan na lang naman yan ng loob. Samahan mo ng taimtim na dasal, may magandang kahihinatnan ka din.

—

Si Homer Nievera ay isang digital transformator at founder ng Negosentro.com na tumutulong palawigin ang kaalaman sa Internet at teknolohiya para maiangat ang kabuhayan ng mga Pilipino. Kung may katanungan, magpadala ng mensahe sa email@negosentro.com o hanapin siya sa Facebook.com/thepositivevibespage.

(Visited 119 times, 1 visits today)