Marketing

Libreng Marketing ng Isang SME
 by Homerun Nievera

3 Simpleng Paraan Para sa Libreng Marketing ng Isang SME

ni Homer Nievera, CDE, CVM | Maituturing ba ang negosyo mo bilang isang SME? Sabihin na lang natin na kaya ka nagbabasa ng pitak na ito ay dahil nais mong matutunan ang mga bagay-bagay bilang isang negosyante sa kategoryang ito. Kung ganun na nga, narito ang mga tips ko para mai-marekt ka nang maayos.

#1 Email Marketing

Sa panahong teknolohiya, di pa rin maluluma ang paggamit ng email. Sa pagbukas ng mga account sa social media man o sa banko, mahalaga ang email, di ba? Kaya naman kung may listahan ka ng mga kostumer mo o kaya’y mga target mong kostumer, maaari ka ng magsimula gamit ang mga email nila.

Tandaan lang na di basta-basta ang nilalaman ng isang email. Dapat tandaan na personal ang paggamit nito kaya ang pangalan ng kostumer ay dapat na binabanggit, sa una pa lamang. Puede na din ang Mr./Mrs. o anumang titulo gaya ng Atty., Engr., at iba pa. Paggalang sa tao na tinatarget mo ang gamit ng mga titulong ito.

Ang susunod na laman ng email mo ay ang pagpapakilala sa kumpanya mo. Dapat, sa loob ng tatlong pangungusap, maiintindihan na nila kung sino ka at ano’ng ginagawa mo. Ang isusunod agad na laman ng email ay ang pagbanggit ng maaaring problema ng kostumer at paano mo ito maaayos. Sa dulo, magpasalamat ka at humingi ka agad ng appointment.

 

#2 Social Media

Kung may email ka man o wala ng kostumer, sunod mong ayusin ay ang Facebook Page mo o anumang account mo sa social media. Tandaan na di personal na account into kundi isang Business Account. Dahil na din mas maraming features kang magagamit kung pang negosyo ang gagamitin mong account.

Ang maaaring dahilan sa pagbuo ng social media account ay ang posibildad na may mas ma-target kang wala naman talaga sa listahan mo ngunit kapaerah ng mga iba mo ng kostumer. Kaya kasing ma-target ito sa pamamagitan ng tinatawag na “preferences” na ayon sa datos ng social media gaya ng Facebook.

Ang unang paggamit ng social media ay tinatawag na Customer Service – o serbisyo para sa kostumer. Mas mabilis ang pagsagot lalu na’t sa Comments o Messenger nagpunta ang kostumer.

Kung sa sales (o pagbenta) mo naman gagamitin ang social media, di madali itong gawin. Ang madalas kong ginagawa ay ang pag-boost ng mga post. Subukan mo to. Halagang 40 pesos lang naman kada boost ng post.

 

#3 Networking

Ang networking o ang pagkikita-kita ng mga taong maaaring may pangangailangan sa isa’t isa ay nangyayari pa rin ngayon kahit maraming nasa social media? Bakit? Kasi mas mabilis mong ma-close ang isang negosyo kung kaharap nyo ang isa’t isa. Mas mabilis kasing nabubuo ang tiwala sa isa’t isa.

 

Paano ba sinisimulang ang networking? Madali lang ito. Kung may mga organisasyon ang ginagalawan mong negosyo, ang pagsapi man at ang pakikisalamuha sa mga ka-industriya mo ay simula na ng networking.

Sa mga pagtitipon, siguraduhing may dala kang Business Cards (tarheta). Ito kasi ang madalas na nagpapalitan sa isang Networking Event. Hanapin ang mga skeydul sa ibang ibang anunsyo gaya ng Facebook o Instagram o Twitter. Sa Internet, mas malawak mo itong masasaliksik.

Tandaan na di naman mahirap magsimula sa marketing bilang isang SME. Kailangan lang na lagi kang nag-aaral. Samahan mo ng dasal at umpisa na an patungo sa tagumpay.

 

—

Si Homer Nievera ay isang technopreneur. Maaari siyang makontak sa email niya na chief@negosentro.com

in Marketing / News Box 0 comments
branding sa negosyo
 by Homerun Nievera

Bakit Mahalaga ang Branding sa Negosyo?

ni Homer Nievera, CDE, CVM | Ano sa palagay mo ang pinaka-popular na toothpaste? Kung Colgate ang sagot mo, tama ka! Kung tatanungin ko naman kung ano ang pinaka-popular na search engine, malamang ang sagot mo naman ay Google. Tama na naman yun!

Malaking halaga ang naibabahagi ng isang brand sa pagpapa-unlad ng isang negosyo. Di dapat ibinabale-wala ang branding. Ano nga ba ito?

Ang branding ay ang pag-posisyon sa iyong produkto o serbisyo sa pamamagitan ng kakaibang pangalan o pagpapaalala sa iyong merkado kung sino ka at ano ang katauhan mo. Yan ang pagkilala ng mga kostumer mo sa yo. Kaya naman kung popular ang brand mo, binibili ka higit sa iba.

#1 Posisyon sa isipan

Alam mo ba na ang pinaka-mahalaga sa branding sa negosyo ay ang kakaibang pagposisyon sa isipan ng mamimili kung sino ka bilang produkto o serbisyo? Isa itong simbolo na kumakatawan sa iyong produkto o serbisyo.

Isang halimbawa ay ang gasolinang Caltex. Alam niyo ba na tuwing nagpapakarga ako ng Caltex (gasolina man o diesel) sa aming mga sasakyan, sumasagi sa isip ko ang komersyal sa TV kung saan tila nililinis ng mga tao ang aking makina? Yan mismo ang nagagawa ng branding. At ayun na nga – Caltex lamang ang ikinakarga ko sa aking mga sasakyan. Bukod pa ditto, pati langis sa kotse, Caltex na din ang gamit ko. Kahit pa sa anong talyer o gasolinahan ako magpapa-change oil, may dala akong Caltex na langis.

#2 Posisyon sa merkado

Kung nais mong lumamang man o makaaakit ng ibang kostumer patungo sa iyong produkto o serbisyo, branding ang kailangan.

Noong ako’y nagtatrabaho pa sa “ahensiya” o advertising agency, nahawakan ko ang brand na San Miguel Beer, partikular ang Pale Pilsen. Dito ako unang nahasa sa mga istratehiya sa branding. Natutunan ko na mahalagang ma-protektahan ang posisyon mo sa merkado lalu pa’t nangunguna ka. Kaya naman noong naglabas ang San Miguel ng iba’t ibang sukat ng Pale Pilsen gaya ng Miguelito at Grande, Nakita ko agad ang mga istratehiyang ilaban ang dalawang laki ng Pale Pilsen na ito sa mga bagong salta na mga brand ng beer noon gaya ng Beer Hausen (ng Asia Brewery) at pati na rin ang mga inuming alak sa probinsiya. Bukod sa lasa, yung matitipid mo sa malaki man o maliit na Pale Pilsen ay sapat na iposisyon nang maayos ang brand ng beer na San Miguel para ma-protektahan mula sa mga kalaban.

Isa pang halimbawa ay ang mga produktong Organic at Herbal gaya ng Daila Herbal. Kung di niyo pa naririnig o nakikilala ang brand ng Daila ay dahil na din na di kayo ang merkado nito. Ngunit dahil namamayagpag ang brand na ito, alamin natin kung bakit at paano. Simple lang. Dahil na din ang Daila Herbal at Organic na mga produkto ay totoo sa kanilang brand — herbal at organic.

#3 Posisyon sa Bulsa

Sa dulo, ang benta ng isang produkto ang iyong nasa isipan kung gagawa at gagamit ka ng mga istratehiya sa branding. Paano bai to ginagawa?

Sa una, kailangan mo ng pagsasaliksik upang makita mo ang mga ginagawa (o di ginagawa) ng iyong mga kalaban na produkto o serbisyo. Isulat ang lahat ng ito at i-organisa. Kapag naayos mon a ang mga datos, makikita mo na kung ano’ng mga puede mong gawin para maiba ang iyong brand sa kalaban.

Tingnan nyo ang mga motel. Tiyak namang kalaban nila ang mga mas malalaki at magagarang hotel, di ba? Kaya naman para lumaban sa malalaki, naisip nilang ibahin ang target na “bulsa” na sa simula ay ang masa. Inayos nila ang ang presyo na naaayon sa ilang oras (walong oras, halimbawa). Mas mura nga naman lalabas kung tattlo hanggang walong oras lamang ang babayran ng kostumer kaysa buong araw (24 oras?). Inayos din ng mga motel ang disenyo ng mga kuwarto na naaayon sa panlasa ng bawat kostumer.

Ngayon, naiposisyon na ng mga motel sa pagsasakutaparan ng mga bridal shower, stag party, at iba’t ibang mga kasayahan na mas mura sa mga hotel. Naisakatuparan nila ang tamang branding sa buong industriya ng mga hotel.

Sa ngayon, ano’ng posisyon ng iyong brand laban sa mga kalaban? Pag-isipang mabuti at simulan na ang masusing pag-aaral.

—

Si Homer Nievera ay isang serial technopreneur at makokontak sa chief@negosentro.com

in Learning / Marketing / News Box 0 comments
Pagkakitaan ang Blog
 by Homerun Nievera

4 na Paraan para Pagkakitaan ang Blog (o Social Media)

ni Homer Nievera, CDE, CVM | Marahil marami ka ng pagkakataong nakakaalam ng mga taong kumikita sa kanilang pag-blog, mula sa pagsusulat, pag post sa social media, hanggang sa pag video. Nag-iisp ka na din sigurong gumawa ng sarili mong blog o vlog pero di mo alam paano ba magsimula. Tara, kuwentihan kita.

#1 Alamin kung saan ka mas magaling

Iba-iba kasi ang paraan ng pag-blog gaya ng nasabi ko sa una. Kung mahabaang pagsusulat ang kaya mo — tagalog man o ingles — magbukas ka muna ng blog sa Blogger o sa WordPress. Ang paggamit ng isa sa mga ito ang panimula sa paglalagak ng iyong mga kaalaman, kuwento o repleksyon. Kung maiigsi lang ang nais mong ilathala, sa Facebook o Twitter o Instagram ka magsimula. Mas mainam kung may kasama g larawan ang mga post mo dito. At kunv mas ok sa yo ang video, sa Youtube ka magsimula.

#2 Alamin ang panggagalingan ng kita

Di pare-pareho ang kitaan sa mga platapormang nabanggit ko sa #1. Depende din ito sa panggagalingan ng kita. Sa Youtube, sa mga ads mula sa Google at Youtbe nanggagaling ang kita. Naghahatian lang kayo sa kita (20% ang sa yo). Kapag marami ka ng subscribers sa channel mo, lumalapit na ang mga corporate sponsors. Sa Facebook at Instagram, mas umaasa sa sponsors ang kitaan dito. Sa Facebook videos, meron ding kitaan mula sa revenue-sharing, pero mas ok pa din sa YouTube. Sa blogging naman sa Blogger or Blogspot, sa Google Adsense kumikita. Sa WordPress naman, puwedeng kumita sa Google Adsense at sa mga tinatawag na advertising networks.

#3 Palaguin ang followers o subscribers

Sa kahit na ano’ng klase ng blog (o social media),  ang traffic o dami ng mga followers o subscribers ang pinagmumulan ng advertisers o sponsors. Kaya naman ang dapat mong gawin ay ang iba’t ibang paraan ng marketing. Di ko man mailalahad ang lahat ng paraan dito sa pitak na ito, simulan mo sa paggamit ng Facebook sa promotion. Bakit? Kasi ang Facebook ang may pinaka saktong pamamaraan sa paglagay teksto, larawan, video, at links. Mas mainam ding mag boost ng post sa halagang 40 pesos para mas mabilis ang mag angat ng followers.

#4 Pagkuha ng partners

Sa ngayon, ang Negosentro.com na blog ko ang pinakamatagumpay sa.mga 30+ blogs ko. Lumago ito mula 8 taon na ang nakakaraan dahil sa pagkuha ko ng mga partners mula sa mga nagsusulat (contributors) hanggang sa advertisers. Ang Facebook Page naming mag asawa na He Said she Said Philippines na may mahigit 400,000 followers ay nagtagumpay din dahil sa parehong paraan. Buksan mo ang pinto sa mga partners na silang tutulong sa yong palaguin ang followers at advertisers mo.

Ang mahalaga sa lahat ng ito ay magsimula ka sa  pagtuklas kung ano ang kaya mong ibahagi sa mundo sa pamamagitan ng blog at social media. Gawin mo tong passion mo. Kasunod na ang kumita para dito.

—

Si Homer Nievera ay isang serial technopreneur at makokontak sa chief@negosentro.com

in Marketing / News Box / Online Business / Startups 0 comments
 by Homerun Nievera

5 Aral sa Pagtatayo ng Negosyo Mula sa Kitchen Hub

ni Homer Nievera, CDE, CVM | Noong Biyernes, habang nagbabalak na sanang umuwi mula sa SM City Sucat, napadaan kami ng anak ko sa gitna ng mall kung saan may mga kiosk ng iba’t-ibang uri ng pagkaing gawa ng malikhaing mga Pinoy. Nakita ko ang Kitchen Hub, na tindahan ng mga nakaboteng Gourmet Tuyo na paborito naming mag-asawa. Nagbabakasakali akong meron silang Gourmet Daing na nasa bote at ang tumambad sa akin ay ang iba’t-ibang klase ng Gourmet Tuyo, Daing at iba pa na iba’t-ibang mantika ang ginamit.

Habang bumibili ako, tinanong ko na din ang mga binatang nagtitinda na sila pala’y mga anak ng may-ari na si Joy Dabu. Iniwan ko ang tarheta ko dahil naisip ko silang maisulat sa isa kong online publication.

Nang kami ay magkausap noong Sabado nang gabi, marami akong natutunan kay Gng. Dabu, na isang dating empleyado at napunta sa pagnenegosyo nang di daw sinasadya. Eto ang kuwento niya na nakalubid sa mga aral na kanyang ibinahagi:

gourmet tuyo kitchen hub

Pinaka-paborito ko ang Gourmet Tinapa at Gourmet tuyo

#1 Walang aksidente sa pagpasok sa negosyo

Si Gng. Dabu ay may anak na nagkasakit, at eto ang dahilan kung bakit tumigil siya sa pagtrabaho upang matutukan ang pag-aalaga dito. Ang asawa niya ay OFW noong mga panahong iyon. Naikuwento ni Gng. Dabu na sa paghahangad na kumita upang matustusan ang kanilang pangangailangan sa araw-araw, kung anu-anong negosyo ang kanyang naisip. Dahil matagal siyang empleyado at walang ibang alam kundi ito, di na muna siya nagpumilit makipagsapalaran. Ngunit nagsimula siyang magkaroon ng inspirasyon sa pamamagitan ng kanyang mga panaginip tungkol sa negosyong Gourmet Tuyo. Di lang isang beses ito raw nangyari. Kaya naman naisipan niyang magsaliksik ukol sa ganitong produkto.

Ang aral dito ay ang di pagbale-wala sa inspirasyon. Ayon kay Gng. Dabu, nagbunga ang kanyang pagdarasal at dito niya iniugnay ang pagsimula ng Kitchen Hub.

#2 Magsaliksik nang husto

Dahil na din sa wala siyang kaalaman sa pagnenegosyo, lalu pa’t kaugnay sa papasukan niyang Gourmet Tuyo, nagsaliksik si Gng. Dabu nang husto. Mula ito sa pagluluto, pagtimpla at paggamit ng mga organic na sahog para sa panlasa at pagpapatagal sa bote, nagsaliksik siya. Pumunta pa nga si Gng. Dabu sa DOST para tulungan siya sa pormulasyon ng kanyang produkto.

Ang aral dito ay ang walang katapusang pag-aaral para sa ikaaangat ng negosyo.

#3 Sipag at Tiyaga

Ang dalawang salitang ito ang agad na naibulalas ni Gng. Dabu nang siya’y aking tanungin kung ano ang higit niyang ginawa bukod sa pagdarasal. Wala naman talagang tatalo sa sipag at tiyaga para umangat ang negosyo, di ba? Naikuwento kasi ni Gng. Dabu na nagsimula siya sa paglalako sa mga kaibigan at kapitbahay. Ang patuloy na paghahanap ng tamang sahog, bote, packaging at labels ang kanyang naging higit na puhunan sa negosyo. Nagbunga naman ito, at dahil sa aral na – sipag at tiyaga – di ba?

#4 Mahalaga ang papel ng kapamilya

Noong nagsisimula pa lang si Gng. Dabu sa Kitchen Hub, ang kanyang pamilya ang naging haligi, sandigan at katulong sa pagbuo ng konsepto ng produkto. Mula sa pagtikim at pagbenta, hanggang sa pagdamay sa kanilang mga pinagdadaanan ang mga mahahalagang bagay kung bakit nagtagumpay sila sa kanilang negosyo.

Ang mahalagang aral dito ay ang di pagbale-wala sa halaga ng pamilya sa iyong pagnenegosyo. Para sa kanila rin yan, di ba?

#5 Tuloy-tuloy lang para sa mas malaki pang tagumpay

Sa aking panayam kay Gng. Dabu, nabanggit niya na nais niyang makarating sa iba’t-ibang bansa ang Kitchen Hub na Gourmet Tuyo at iba pang produkto. Di kasi siya tumigil sa paglalako at ngayon naman ay ang pagbukas ng kiosk sa SM City Sucat. Nang matanong ko siya kung meron na siyang online delivery, di naman niya naikaila na di daw siya techy. Kaya naman sinabi ko sa kanya na tutulungan ko siya sa aspetong yun. Ganyan kasi dapat ang negosyante, na patuloy ang paglawak at paglaki ng kanyang nasasaisip na tagumpay.

Wag kang titigil, ka-negosyo. Anuman ang tagumpay (o dagok) na iyong pinagdadaanan at kinakaharap, tuloy lang sa pag-angat at pagbangon. Para kay Gng. Joy Dabu at sa kanyang Kitchen Hub, gogogo lang po! Sumainyo ang Diyos!

—

Si Homer Nievera ay isang technopreneur. Maaari siyang makontak sa email niya na chief@negosentro.com

in Marketing / News Box / Startups 0 comments
Maka-target ng Tamang Kostumer
 by Homerun Nievera

3 Paraan Para Maka-target ng Tamang Kostumer

ni Homer Nievera, CDE, CVM | Ano man ang iyong negosyo, tiyak na may iba’t ibang uri ng kostumer ang yong nakakasalamuha. Ngunit may ilang uri lamang ng kostumer ang nakakapagdala ng malaking benta sa negosyo mo. Itong mga klaseng kostumer na ‘to ang dapat na tutukan at pagtuunan ng pansin.

Sa tinatawag na Pareto’s Principle, sinasabi na 20% ng iyong mga kostumer ang nagdadala ng 80% ng benta mo. Maaari din sabihing ang 20% ng isang uri ng mga kostumer mo ang nag-aakyat ng 80% ng kita mo. Kung gayun, paano mo malalaman kung sino ang mga ito?

Narito ang ilang tips…

#1 Saliksikin ang datos ng mga benta at kostumer

Ang unang gawain sa masinsin na pagpili ng kostumer na tatargetin ay ang pagsaliksik ng mga datos ng mga benta mo kung saan makikita ang uri ng kostumer na bumili sa yo. Kung online ang bentahan, mas madali itong makikita.  Ngunit kung wala ka pang datos, mas maiigi na yung magsimula kang mangalap ng datos na ito mula ngayon. Kung meron kang “feedback form,”mas ok. Ang mahalaga ay makuha mo ang pangunahing datos gaya ng gender, edad, lokasyon (tahanan), at kung ano ang binili o binibili sa yo. Kapag nakuha mo na ang mga datos na ito, mas madali mong mailagay sa kanya-kanyang kategorya ang mga mamimili mo.

Mula sa mga datos na ito malalaman mo ang porsyento ng mga klase ng bumibili sa yo at kung ano ang binibili at sa gaano kalaking halaga. Ang mga datos gaya ng edad, lokasyon at iba pa ay makakatulong ng malaki upang mapagpare-pareha ang uri ng kostumer sa uri ng mga binibili ng mga ito. Ang lahat ng datos na ito ang magbibigay sa yo ng kaalaman kung paanong promo o marketing ang gagamitin para pabalik-balik sila sa negosyo mo.

#2 Imaginary na Kapihan kasama ang isang imaginary na kostumer

Ang kunwaring pakikipag-kape sa isang kostumer (na imahinasyon mo din!) ang isa sa mga epektibong pamamaraan ng pag target sa isang kostumer mo. Ang tawag ko dito ay ang “Scarcity Thinking” kung saan nais mong sumentro sa iisang kostumer lamang dahil alam mong marami pang tulad ng kostumer na ito. Sa pagtutok sa iisang kostumer na ito mo malalaman ang maraming bagay sa sa kanya mula gender, edad, lokasyon, mga hilig (hobbies), ayaw, hanggang sa mga kasalukuyang pinagdadaanan niya. Maaari mo ding gawing makatotoohanan ang pakikipag-kape sa isang tunay na kostumer na sa tingin mo ay representate ng malaking bilang pa ng mga kostumer mo. Ang paraan ng pagsasaliksik na ito ay epektibo dahil mas ramdam mo ang kanyang sitwasyon, at naiintindihan ang mga rason kung bakit siya bumibili sa yo ng ilang bagay (o serbisyo), at bakit din hindi.

#3 Gamitin ang social media gaya ng Facebook

Ang social media gaya ng Facebook Page ay may mga datos na ang tawag ay “Insights.” Bukod sa “Shop”ng FB kung saan may ilang datos na makikita sa mga kostumer, ang mga FB Ads at FB Posts mo ay may mga katapat na datos kung saan makikita ang pinahahalagahan nila para sila ay mag-like, share o comment. Lalu na kung may link (papuntang website mo) ang mga posts, mas mabilis mapag-aralan ang galaw ng mga kostumer mo at makita ang porsyento ng “conversion”o pagbili nila sa yo.

Isang halimbawa ang pagbilang ng mga nabebentahan mo na nag-pm (personal message) sa FB Messenger. Makikita mo ang “conversion rate”o porsyento ng mga bumili sa yo mula nang nag pm sila. Kunin lang ang datos nila gaya ng bagay na binili at sap ag silip sa kanilang FB ccount, malalaman mon a din ang maraming bagay ukol sa mga kostumer na ito.

Sa dulo, ang mahalagang gawin ay pag-aralang mabuti ang mga kostumer mo na masasabing may halaga sa negosyo mo. Hindi po tsamba-tsamba ang bentahan. May datos po dapat para di masayang ang pera at pagod sa marketing mo.

—
Si Homer Nievera ay isang technopreneur. Mag email lang sa kanya ng mga katanungan ukol sa pitak na ito sa chief@negosentro.com.

in Freelance/Side Hustle / Learning / Marketing / News Box / Online Business / Startups 0 comments
Branding sa Negosyo
 by Homerun Nievera

4 na Rason Bakit Mahalaga ang Branding sa Negosyo

ni Homer Nievera, CDE, CVM | Madalas mong naririnig ang salitang “brand.” Madalas din napapagkamalang magkapareho ang salitang brand sa salitang “product”(o produkto).

Ang brand ng isang produkto mo ay siyang nakikilala sa merkado, maliban na lang kung ang prdukto mo ang pinaka-una sa kategorya o industriya nito. Gaya ng Colgate na naging katapat na ng salitang Toothpaste. Gayundin ang Gasul na naging katapat ng LPG. Sila kasi ang ilang lang na nauna sa ganung klase ng mga produkto noon. Kaya naman sa madaling salita, ang isang brand ang siyang  nakalagay sa label ng produkto.

Bakit nga ba mahalaga ang branding? Tara, talakayin natin.

#1 Kailangan ng mapagkikilanlan ang produkto o serbisyo mo

Higit pa sa logo mo ang branding sa negosyo mo. Ang akala kasi ng karamihang negosyante, kung may kakaiba at natatanging disenyo ang logo mo, ok ka na. Hindi po ganun iyon. Sa kabilang banda, ang “katauhan”ng iyong logo ang mas mahalaga sa mga kostumer.

Tanungin mo ang iyong sarili kung ano katauhan na pumapalibot sa brand mo. Ito kasi pagkikilanlan ng negosyo mo. Pag-isipan ang katauhan ng brand na Jollibee sa pamamagitan ng mascot at logo nito. Ano ba ang sinisimbolo ng mga ito?

#2 Simbolo ba ng tiwala ang iyong brand?

Ang mga malalaking pribado na ospital sa Pilipinas at madalas na may mga simbolo na may kasamang krus at kulay na puti. Bakit nga ba? Dahil ang mga sinisimbolo nito ay tiwala.

Mahalaga kasi sa mga kostumer ang mga brand na sumisimbolo sa kanilang pagtitiwala na maayos o magaling o mabisa ang produktong binebenta mo. Pinaghirapan kasi nila ang perang ipapambayad sa yo kaya importante ang pagkumbinse sa kanila na maayos at katiwa-tiwala ang produkto mo.

Kaya naman sa lahat ng bagay na sisimbolo sa brand mo, saliksiking mabuti kung lalabas ang pagtitiwala ng mga kostumer mo.

#3 Sino o ano ang maaalala ng mga kostumer mo?

Natanong mo na ba sarili mo kung bakit may mga kinukuhang mabibigat na endorser ang mga produkto ng mga malalaking kumpanya? Bakit ang daming ine-endorso ang mga tulad ni Sen. Manny Pacquiao?

Bukod sa tiwala na maaaring dala nila, ang kredibilidad nilang “mailako” ang kanilang mga produkto sa pamamagitan ng “brand recall.” Ang “brand recall” ay nangangahulugang naididikit nila ang brand mo sa endorser kaya mas mabilis maalala ang brand mo ng mga kostumer.

Di naman ganun kasimple lang yun ha. May kasamang pagsasaliksik din ang pagkuha ng mga endorser. Di kasi lahat ng endorser na sikat ay naaayon sa personalidad ng brand mo. Maging masinop sa bagay na ito.

#4 Motibasyon sa mga empleyado ang dala ng tamang branding

Ang maaaring dala na motibasyon sa mga empleyado mo ay isa ding rason kung bakit mahalaga ang branding. Bakit ba ang daming nais magtrabaho sa mga tulad ng San Miguel, BPI, Google at Facebook? Bukod sa maaaring magandang sweldo o benepisyo, ang “bragging rights”ay mahalaga, lalu na sa mga milenyal. Ang pagtrabaho din sa mga katulad nitong mga kumpanya ay makakatulong sa mga susunod pang trabaho nila.

Ganyan kahalaga ang branding sa motibasyon ng mga empleyado. Kung nagsisimula ka pa lang na negosyo, isama mo ang iilang empleyado mo sa pagsasalarawan ng iyong branding. Sila din kasi ang unang tuulong upang mapalaganap ito na ibebenipisyo ng buong kumpanya.

Ikaw, ano ang branding mo sa sarili mo?

—
Si Homer Nievera ay isang technopreneur. Mag email lang sa kanya ng mga katanungan ukol sa pitak na ito sa chief@negosentro.com.

in Marketing / News Box / Online Business 0 comments
Tama ang Pagbebenta
 by Homerun Nievera

4 na Kaalaman Paano Simulan nang Tama ang Pagbebenta

ni Homer Nievera, CDE, CVM | Kahit na ano’ng negosyo pa ang pasukin mo kung di ka marunong magbenta, walang papasok na pera at magsasara ang negosyo mo. Kaya naman naisip ko na sa loob ng dalawang taon, di ko pa naisulat ang tungkol sa paksang ito. Kaya eto na.

#1 Kaalaman ukol sa iyong produkto o serbisyo

Di makakapagsimulang magbenta kung di mo kabisado ang produkto o serbisyo na iying ibebenta. Kaya naman sa umpisa pa lang ay dapat nakahanda na ang mga ilalahad ukol sa negosyo mo. Bukod sa mga pulyetos, dapat may website ka kung saan pupunta ang mga meron pang katanungan. Ngunit ang mahalaga any handa kang sagutin ang lahat ng patungkol sa binebenta mo. Gayundin dapat sa mga nakaharap mismo sa iyong kostumer.

#2 Depinisyon ng iyong merkado

Kung di mo kilala ang tatargetin mong kostumer o merkado, para kang hilong-talilong na paikot-ikot sa pagbebenta mo. Ibig sabihin ay mahihirapan kang makapagbenta dahil mali ang pinagbebentahan mo o di ka sigurado kung sila nga mismo ang bibili sa yo. Kaya sa umpisa ay ayusin ang depinisyon ng merkado mo para di masayang ang oras. Ilista ang mga maaaring solusyon na magagawa ng binebenta mo at i-match ang kostumer. Pag nagawa mo na ito, mas madali na ang pagbebenta.

#3 Ayusin ang script

At dahil alam mo na sino ang pagbebentahan mo, ayusin mo na ang script kung paano mo ilalatag ang offering mo. Lalu na ku g di ikaw lang ang haharap sa kostumer, mas mainam ang paggawa ng script. Isipin ang lahat ng maaaring tanungin para siguradong masasagot ang mga ito. Tandaan na maaaring di lang ikaw ang gagamit ng script kundi mga tauhan mo din kaya mainam ang magpraktis. Ayusin ang script kada may bagong kaalaman para updated ito.

#4 Gumamit ng social media at iba pang digital na uri ng oagbebenta

Kung naayos mo na ang unang tatlong inilahad ko dito sa pagbebenta, puwede mo nang subukan sa mga digital na channels gaya ng social media, email at pati sa mga mobile messeging apps. Sigurado naman may mga aayusin ka pa sa script na ginawa mo para umakma sa digital channels.

Sa lahat ng klaseng negosyo, di maiiwasan ang sales o pagbebenta. Kaya magpakabihasa ka dito kahit di ka sigurado. Ang mahalaga ay kaya mo tong gawin para kung umalis man ang mga salesman mo, kaya mong saluhin ang trabaho.

—

Si Homer Nievera ay isang technopreneur. Maaari siyang makontak sa email niya na chief@negosentro.com

in Freelance/Side Hustle / Marketing / News Box 0 comments
Maayos na Pagnenegosyo
 by The Administrator

Ibalik ang Maayos na Pagnenegosyo sa 5 Paraan na Ito

ni Homer Nievera, CDE, CVM | Ayon sa isang pag-aaral, 30 porsyento ng mga startup na negosyo ay nagsasara sa loob ng unang dalawang taon. Madalas kasi, gumugulo ang maraming bagay habang pilit na pilapalaki ang isang startup.

Narito ang limang tips ko upang maging mas maayos ang pagnenegosyo mo. Ano, tara na!

#1 Huwag pilit gawin ang lahat nang mag-isa

Sa ilang taon kong pagnenegosyo, sadyang mahirap talagang pigilan ang sarili na sarilinin ang lahat ng mahahalagang gawain sa isang negosyo,m lalu na kung nagsisimula ka pa lamang. Sa totoo lang, ang delegasyon ng ilang trabaho ay dapat na ibigay sa mga eksperto o doon sa iyong na-train na tauhan. Mas mainam kasi na bilang pinuno, maging abala ka sa “vision” ng kumpanya mo kesa sa maliliit na bagay ituon ang pansin. Puwede ka ding mag-outsource. Ang mahalaga, wag angkinin ang lahat ng trabaho.

#2 Mag-Invest sa “Digitization”

Marami nang mga bagay na digital na ang solusyon. Simula yan sa simpleng website na siya mong tindahan sa Internet, gayundin sa social media kung saan ito’y kapareha na din ng customer service.

Maraming bagay na puwede nang gamitan ng mobile apps. Madalas, libre ito kung kaunti lang naman ang gagamitin mo. Halimbawa, ang Google Drive ay maraming paraan na maging unlimited ang storage mo. Makakatulong ito sap ag-ayos ng mga files mo. Sa payrolling at HR services, meron na ding digital na solusyon. Ang mahalaga ay maayos ang sistema mo na di naman mahal, mas mabilis pa sa dating gawi. Di ka pa kailangang magkaroon ng maraming files na papel.

#3 Planuhin nang maaga ang mga Kampanya mo sa Social Media

Madalas makaubos ng oras ang pag-iisip, pagpaplano at pag-execute ng mga plano sa social media. Pero may paraan naman na i-schedule mo lang ang mga posting mo ay ayus na pala. Makakalibre ka na ng panahon na gagamitin sa ibang bagay. Simpleng scheduling lang panalo na!

#4 Paggamit ng mga Bagay Online at App sa mga Miting

Sana naman ay gumagamit ka na ng pag-schedule ng mga miting mo sa cellphone. Kung di pa, umpisahana mo na. Ang paggamit ng Google Calendar ay maari mong i-sync sa phone mo. May mga phone apps din mag-aayos ng mga schedule mo. Ang mhalaga, ay gumamit ka ng mga ganitong bagay at puwede na din i-sync sa mga tauhan mo kung saan makikita mo kung maayos din ang paggamit nila ng oras.

#5 Sumentro sa Malalaking Bagay

Ang karamihan sa mga kilala kong matagumpay na negosyante ay yung mga nakatuon sa mas malalaking bagay kesa sa mga maliliit. Ang tinatawag na “micro-managing” ay di naaayon sa panahon ngayon ng pagnenegosyo. Mabilis kasi ang pagtrabaho ngayon kaya naman kailangan, ikaw din ay ganun.

Tandaan na kung mawala ka sa pokus sa dapat na paroonan ng negosyo mo, lahat ng bagay ay susunod dun.

—

Si Homer Nievera ay isang digital evangelist at founder ng Negosentro.com na tumutulong palawigin ang kaalaman sa Internet at teknolohiya para maiangat ang kabuhayan ng mga Pilipino. Kung may katanungan, magpadala ng mensahe sa email@negosentro.com.

in Learning / Marketing / News Box / Startups 0 comments
Magpapaangat ng Pangalan ng Negosyo Mo
 by The Administrator

5 Bagay na Magpapaangat ng Pangalan ng Negosyo Mo

ni Homer Nievera, CDE, CVM | Ang pagnenegosyo sa panahon ngayon kumpara sa dati ay sadyang Malaki na ang ipinagkaiba. Dahil sa Internet, social media at iba pang dala ng teknolohiya ay mas nagging mdali sa mga maliit na negosyante o startup na negosyo ang lumaban sa malalaking kumpanya.

Kaya naman sa pagnenegosyo, kailangang mai-angat agad ang estado ng iyong pangalan – ikaw bilang may-ari at ang pangalan mismo ng iyong negosyo o mga produkto. Dahil na din ito sa dami ng kumpetisyon na kumakain ng parehong merkado at teritoryo mo. Paano nga ito gagawin?

#1 Paangatin ang Serbisyo sa Kostumer

Ang loyalty ng isang kostumer ay lubhang mahalaga. May kasabihan na mahigit sampung beses ang halaga ng pagkuha ng gusto mong bumalik na kostumer kesa kumuha ng bagong kostumer. Gayundin ang halaga ng isang masayang kostumer na ipagkakalat ang negosyo mo sa mabuting paraan. Kaya ang lagi kong sinasabi ay ang patuloy na pag-angat ng serbisyo sa kostumer. Ang masayang kostumer ay paulit-ulit na magdadala ng negosyo sa yo.

#2 Palawigin ang Edukasyon sa Kostumer

Sa larangan ng Content Marketing, ang mahalga ay ang patuloy na edukasyon ng merkado mo ukol sa mga produkto o serbisyo na iyong inilalako. Ito kasi ang madalas makalimutan ng mga negosyante. Dahil ang kostumer na maraming impormasyon sa produkto o serbisyo mo ay mas mabilis na makumbinsing bumili at bumalik sa yo. Sila na din ang nagsasabi sa ibang tao ukol sayo. Paano ito gagawin? Siguraduhing sa lahat ng maaaring lugar na magsasaliksik ang isang kostumer ay nandun ka. Gaya ng sa Yotube, Google, Social Media at iba pa. Mas mainam na ikaw ang naglabas ng impormasyon kesa sa iba nila makuha na maaari pang “fake news.”

#3 Magandang presensiya sa Social Media

Bukod sa pagkakaroon ng website, ang magandang pagsasaayos ng Linkedin at Facebook page ng inyong kumpanya ay isa din sa pangunahing tinitingnan ng mga kostumer. Kung maayos ang pagkakagawa ng mga ito at madaling mainitindihan, isang puntos na ito sa inyo. Kung marami ding nangyayari na nakapaskil sa mga pages na ito, mas naaakit sila sa negosyo niyo. Kung may mga company events at promo kayo, ilagay ito sa FB at Linkedin niyo. Impormasyon ito na mabilis makakarating sa merkado.

#4 Ibigay ang hinihingi ng merkado

Kahit ano’ng mga produkto o serbisyo ang inilalabas mo at di naman ito ang hinihingi ng mga kostumer mo, bale wala lang ang lahat. Kaya laging humingi ng feedback mula sa mga kostumer. Makinig sa kanilang mga sinasabi at alamin ang pulso ng merkado.

#5 Ayusin ang mga mali

Ang bawat negosyo ay may pagkakamali sa maraming aspeto. Kung anu-ano man ito, aminin at ayusin. Yan ang sikreto ng tunay na pagnenegosyo. Kung di ka sensitibo sa mga kostumer mo, mabilis silang lilipat. Gaya ng sa mga online marketplaces tulad ng Lazada at Shopee kung saan may mga reviews at recommendations. Kung di agad natutugunan ang mga reklamo o mungkahi ng mga kostumer, lilipat lang sila sa mga mas sensitibo sa kahilingan nila. Ang Kostumer ay Hari – yan ang dapat tandaan.

—

Si Homer Nievera ay isang digital evangelist at founder ng Negosentro.com na tumutulong palawigin ang kaalaman sa Internet at teknolohiya para maiangat ang kabuhayan ng mga Pilipino. Kung may katanungan, magpadala ng mensahe sa email@negosentro.com.

in Learning / Marketing / News Box / Startups 0 comments
Levelup ang Negosyo
 by The Administrator

4 Paraan Para Mag Levelup ang Negosyo

ni Homerun Nievera, CDE |

Kumusta naman ang negosyo mo ngayon? Malakas ba o matumal? Depende ndin kasi sa timing niyan. Lalu’t mainit, kung ice cream o halo-halo ang business mo, panalo, di ba?

Pero kung mabago-bnao pa lang negosyo mo, nais mong mag-level-up din. Gusto mong umangat pa dahil pero siyempre, maraming dapat gawin at iwasang balakid din.

Narito na ang ilang paraan para umungos na ang bisnes mo. Tara!

#1 Imbentaryo muna

Bago bumanat ng istratehiya, mag-imbentaryo ka muna ng negosyo mo. Kumustahin ang mga tauhan kung maayos ba ang kundisyon ng puso’t isipan nila. Tingnan mo din kung anon a ang estado ng merkado mo kumpara sa mga nakahain mong produkto o serbisyo. Pasok pa ba sa panlasa ng mga kostumer na tinatarget mo ang mga inihahain mo sa kanila?

Kumustahin mo din ang ginagawa ng mga kalaban sa negosyo. Silipin ang mga programa nila kung nag-level-up na sila at ikaw ay napag-iiwanan na.

Tingnan mo din ang istruktura ng organisasyon mo. Naayon pa bas a nararapat? O baka nahihirapan ka nang makahabol sa serbisyo?

#2 Kung di sira, wag ayusin

Kesa maguluhan ka pa sa ngayon, kung wala naming sira sa sistema mo, wag mo munang galawin. Unahin muna ang tila kumikinang na bato na problema. Iwasan ang pabago-bago dahil lamang sawa ka na sa isang bagay. Tingnan mo kung anu-anong mga produkto o serbisyo ang nagbibigay ng pinakamalaking benta – at sa paanong paraan.

Minsan kasi, dahil libre ang social media at epektibo sa yo, naghahanap ka ng babayaran dahil lang baka mas mainam yun. Kung di nga sira ang isang bagay, wag mo munang pakialaman. Unahin ang mga kitang-kita ang sira.

#3 Kung gumagana ng maayos, pahalagahan

Dito madalas nakakaligtaan ng mga negosyante ang mga taong nagdadala ng pera sa kanilang kumpanya. Di lang kasi taga-sales department ang pinanggagalingan ng pera. Naroon din ang mga produktibo o kaya’y matipid na empleyado. Pahalagahan mo ang mga taong nagpapahalaga din sa negosyo mo. Motibasyon ang sikreto ng pagpapalaki ng negosyo. Kung may motibasyon ang mga tauhan, mapapa-level-up nila ang bisnes mo. Pag-isipan ang insentibo. Mahalaga yun.

Tingnan mo din ang mga teknolohiyang ginagamit mo. Kung nakakatulong ito, mag-upgrade kung kinakailangan. Dito ka wag masyadong magtipid dahil malamang, Malaki na ang natipid mo sa paggamit nito.

#4 Humingi ng payo, opinion at balita

Ang mga taong nagbibigay ng mga opinion o payo nila’y dapat mong pakinggan at namnamin ang mga sinasabi. Makinig lang muna. Mas mahalaga kasi ang mga balitang nanggagaling sa iba kesa saw ala kang naririnig. Mas malala yun.

Kaya nga mag mga kumpanyang nanghihingi talaga ng “feedback” sa mga kostumer. Bukod sa pagiging mga kritiko lamang, mahalaga ang opinion na kung saa’y makapulutan mo ng mga bagong ideya.

O, ano, levelup na!

—

Si Homerun Nievera ay isang technopreneur at consultant sa iba’t ibang kumpanya nang may kinalaman sa tech at digital marketing. Kung nais mong makipag-ugnayan, email mo siya sa chief@negosentro.com.

in Learning / Marketing / News Box / Online Business / Startups 0 comments