Email Marketing

5 Paraan sa Tamang Paggamit ng Email Marketing sa Pagnenegosyo

ni Homer Nievera, CDE, CVM, CCM | 5 Paraan sa Tamang Paggamit ng Email Marketing sa Pagnenegosyo | Kumusta na ka-negosyo? Ligtas ba kayo ng iyong pamilya at ka-trabaho? Tandaan ang mga safety protocols natin na pagsuot ng mask ng tama, paghuhugas ng kamay, at social distancing. Kailangan natin ang mga yan sa panahon ng pandemya, ok?

Balik tayo sa digital marketing tips ngayong linggong ito. Dahil na din maraming nagtatanong kung anu-ano ang mga tools na puwedeng gamitin sa larangan ng digital.

Kaya naman balik din tayo sa pinaka basic na pamamaraan – ang email marketing. At bakit nga ba? Kasi, bukod sa cell phone number, ang email ang ginagamit sa pagbukas ng mga social media at kung anu-anong account. Kaya lahat ng tao na nasa digital, dapat may email, tama?

Kung may 69 milyon na Pinoy ang nasa Internet, malamang, lahat ito ay merong email.

Paano bang magsimula sa email marketing?

O siya, tara na at matuto!

#1 Email database ng mga target mong kostumer

Kinukuha mo ba ang lahat ng mahahalagang detalye ng kostumer mo? Kasama diyan ang email niya. Mas mainam kasing iniipon mo ang ganitong detalye ng mga kostumer dahil ditto mo sila makokontak bukod sa cellphone o sa social media. Mas personal kasi ang dating ng email.

Pero siyempre, bago mo gawin ang pag-kontak sa kanila, kailangang naipaalam mo sa kanila. Ang tawag dito ay “opt-in,” kung saan humihingi ka ng permiso na kontakin mo sila sa paraan tulad ng marketing.

Paano mo ito makukuha? Unang-una, sa pamamagitan ng isang form na kanilang susulatan (face-to-face), o kaya’y galing sa pagkontak nila mismo sa yo sa social media man o email din.

Basta, wag mong kalimutang magpaalam sa pagkalap nito at sa paggamit nito nsa marketing.

#2 Kunin ang Persona ng iyong mga kostumer

Bago ka ma-excite sa paggawa ng email marketing campaign, tandaan na balewala ang lahat kung di mo lubos na kilala ang kostumer mo. Magagawa mo ang pagkilala sa kanila sa pamamagitan ng pagsaliksik ng Persona nila.

Ang persona ay ang kabuuan ng isang target market o target kostumer mo. Sa madaling salita, ito ang pag-alam sa lahat ng bagay tungkol sa personalidad, motibasyon, pangarap, kagustuhan (at di kagustuhan) at ang kaugalian ng kostumer mo.

Mahirap ba? Medyo.

Pero padaliin natin nang kaunti.

Kumuha ka ng isang kostumer na nais mong maging mismong target mo.  Interbiyuhin mo siya na parang nag-iinterbiyu ka ng aplikante sa trabaho. Isulat mo lahat ng kanyang kasagutan. Mahalaga ding maging masinsin sa pagtatanong.

Tapos, analisahin nang mabuti ang nakalap mong impormasyon. Ayusin nang naaayon sa nais mong pag-target sa marketing mo.

Ayan, handa ka na sa susunod na gawain.

#3 Kumuha ng email server provider

Ang pagpapadala ng email nang maramihan ay nagsisimula sa simpleng pag-send ng ordinaryong email sa iilang tao. Madalas, inilalagay ito sa BCC (blind copy) para di Makita ng iba kung kani-kanino mo ipinadala ang email.

Kung mahigit sa 500 ang padadalang email, mag-register ka ng account sa MailChimp, para subukan ang serbisyo nila. Hanggang 2,000 ang kaya nilang padalhan ng email na libre. Kapag lumampas sa 2,000, may bayad na ‘to.

Ang MailChimp ang isa sa pinaka-simpleng email server provider kung saan ang sistema nila ay may kasamang reports. Maisasaayos mo din ang itsura ng email mo kasi may templates na sila.

Dito, magagawa mo din ang marami pang bagay para maayos mmong maipapadala ang emails mo at maiiwasan na mapunta ito sa spam folder. Bukod sa MailChimp, marami pang providers.

#4 Mag A/B testing

Simple lang ang ibig sabihin nito. Mag-test ka muna sa iilang tao bago ka magpadala sa lahat.

Sa A/B Test ay magagawa mong mag-test ng iba’t ibang subject heading. Masusukat mo ang Open Rate kung saan binibilang ang porsyento ng pagbukas ng emails ng mga pinadalhan mo. Pati na din ang tinatawag na Click-Through rate ay masusukat. Ito ang pag-click ng isang tao sa nakalagay na link para malaman mo kung ilan ang nakalap mong leads.

#5 Disenyo ng email

Ang pag-disenyo mo ng email mo ang isa sa pinaka-mahalagang bagay sa email marketing. Narito kasi nang laman ng offer mo at kung saan mo sila nais papuntahin, pagkatapos basahin ang email mo.

Ang tip ko ay maiksi at nakakaenganyong Subject Heading para buksan nila ang email. Pag bukas, dapat, may nakaumang kang offer na madalas, kung di libre, malaki ang diskwento.

Lagyan mo ng isang matinding Call To Action (CTA) o yung ma-enganyong gagawin upang gawin ang nais mong ipagawa o puntahan ang nais mong papuntahan.

Madalas, may “Click Here” button ang mga emails na ganito.

Konklusyon

Umpisa pa lang ito nang mga dapat mong gawin sa email marketing. Kung nais niyo nang mas masinsin na diskusyon, email niyo lang ako, ok?

Sa panahon ngayon at kailan pa man, ang mahalaga ay laging kang magdasal at magtiwala sa Diyos na Siyang may tunay na hawak ng magagandang plano para sa iyong buhay. Sipag at tiyaga at ang maayos na relasyon sa kapwa ay pangalagaan lagi – anuman ang marating mo sa buhay.

Si Homer ay isang technopreneur at makokontak sa email niyang chief@negosentro.com

Image

Panahon ng Krisis

Limang Gawaing Papatay sa Iyong Negosyo sa Panahon ng Krisis

ni Homer Nievera, CDE, CVM, CCM | Limang Gawaing Papatay sa Iyong Negosyo sa Panahon ng Krisis |  Kumusta na ka-negosyo? Survival-mode ba tayo sa mga panahong ito? Alam mo, ka-negosyo, sa mga ganitong panahon ng krisis, marami kang iniisip na gawin upang maiangat ang benta mo, pati na din ang morale ng iyong mga tauhan. Kasi nga naman, marami na ang nagsara sa loob lamang ng apat na buwan ng iba’t ibang uri ng lockdown. Lalu na ang mga maliliit na Negosyo na bukod sa di makapag-bukas ng tindahan, di na rin makabayad ng utang. Minsan, dahil di na din sila nababayaran ng mga may utang sa kanila. Kaya naman kung di nagtatanggal ng mga tauhan, nagbabawas ng araw ng pagpasok – kahit pa naka work-from-home ang ibang tauhan.

Saan na ng aba tayo pupulutin nito, mga ka-negosyo?

Pero teka. Sa halip na maging negatibo, at naghahanap ng iba’t-ibang Gawain upang maangat, tingnan mo muna ang mga gawaing maaaring ginagawa mo na ngayon na lalu pa lang makakasama.

O siya, tara na at matuto!

#1 Saliwa ang misyon at layunin

Sa ganitong panahon ng krisis, dapat iisa lang ang layunin at misyon ng kumpanya at mga tao. Kapag di nagkakaisa ang layunin ng bawat isa, tiyak ang kamatayan ng negosyo mo.

Ang aming kumpanya na FAME, na isang kumpanyang nasa communications technology, ay medyo hirap sa pondo upang maikalat ang isang teknolohiya na aming naimbento para sa mga mangingisda na madalas nawawala sa laot lalu na sa panahon ng tag-bagyo.

Nitong pandemya, naatasan kaming gumawa ng mga mass testing booths na gagamitin sa mga pampublikong ospital. Di naman naming talaga ito Gawain, subalit nag-usap ang management at pati ang mga tauhan na kailangang mag-pivot kami sa ganitong mga panahon. Nangyari ang desisiyon sa loob lamang ng ilang oras. Dahil dito, umangat ang cash flow ng kumpanya, at nagpatuloy ang maayos na sweldo at operasyon ng kumpanya.

Dahil nagkaisa kami sa ganitong larangan na med-tech, bilang pivot namin, nanalo kami ng isang grant upang umpisahan ang disenyo ng isang ventilator o oxygen concentrator.

Kayo rin sana ay magkaisa sa misyon at layunin para sa ikagaganda ng takbo ng negosyo sa panahon ng krisis.

#2 Pamamahala ng micro (micro managing)

Ano ba ang ibig sabihin ng micro managing?

Ang gawing ito ay sa panig ng mga manager o supervisor kung saan ang bawat detalye na kanilang pinapagawa sa mga tauhan ay ini-isa-isang pamahalaan. Kaya naman di na nakakagalaw ng may sariling diskarte ang mga tauhan at nag-aantay na lang ng utos. Order-taking ang tawag sa ginagawang ito ng mga tauhan. Sayang ang oras, di ba?

Sa panahon ng krisis, ang micro managing ay lalung nakakainis at nakakayamot sa mga tauhan na tila nawawalan ng tiwala ang management sa kanila. Sa ganitong sitwasyon, kesa magkaisa, nagkakawatak-watak ang organisasyon.

#3 Pagkakalat ng takot (fear-mongering)

Sa panahon ng pandemya, sarisaring takot ang pinag-uusapan at ikinakalat ng maraming tao. Kung ito’y nanggagaling sa management, di ito maganda.

Sa halip, dapat na pangalagaan ang positibong komunikasyon sa mga tauhan at buong organisasyon. May krisis na ngang kinakaharap, negatibo pa ang laman ng mga usapan. Di ba nakakababa ito ng morale ng mga tao?

Kaya dapat pag-isipang mabuti ang mensahe ng komunikasyon na siyang ipapalaganap sa buong kumpanya. Dapat panatilihin ang kaayusan at positibismo sa organisasyon.

#4 Sobrang dami ng miting

Kailangan bang napakaraming miting? Meron kasing tinatawag na “meeting fatigue” kung saan pagod na pagod na ang mga tao sa dami ng mga pinag-uusapan at di na nila matapos ang kanilang trabaho.

Limitahan ang miting. Sa halip, ilatag nang maayos ang mga gawain at usapin sa email at iba pang paraan.

#5 Di pag-intindi sa sitwasyon ng mga tauhan

Ilagay mo kaya ang sarili mo sa lugar ng mga tauhan? Ano ba ang mga pinagdadaanan nila sa araw-araw, mula sa pamilya at trabaho?

Isang beses, noong kakabukas lang ng NCR sa GCQ, may Nakita akong tila isang empleyado nan ais umangkas sa sinumang magbibigay espasyo sa kanilang sasakiyan. Oo, siya ay nag-hitch hike. Bakit? Kasi pinapapasok na siya pero wala naming masakyan papunta sa pinagtatrabahuhan.

Dito, makikitang di naging sensitibo ang kumpanya sa kalagayan ng lahat ng empleyado.

Sa panahon ng krisis, lahat tayo ay iisa ang pinagdadaanan, at iisa alng dapat ang layunin – ang mai-angat ang Negosyo at makapagpatuloy na kumita upang matitaguyod ang pamilya. Tandaan mo yan, ka-negosyo.

Konklusyon

Ang pagiging produktibo ng bawat isa ay mahalaga. Yan ang magsisiguro ng pag-angat ng negosyo. Maging sensitibo sa pangangailangan ng mga tao at maging positibo sa lahat ng bagay.

Nakaatang sa balikat ng lider ang sitwasyon ng negosyo. Itaguyod mo ang misyon at layunin sa tamang paraan ng komunikasyon.

Sa panahon ngayon at kailan pa man, ang mahalaga ay laging kang magdasal at magtiwala sa Diyos na Siyang may tunay na hawak ng magagandang plano para sa iyong buhay. Sipag at tiyaga at ang maayos na relasyon sa kapwa ay pangalagaan lagi – anuman ang marating mo sa buhay.

Si Homer ay isang technopreneur at makokontak sa email niyang chief@negosentro.com

online negosyo

5 Gawaing Magpapasimula ng Sariling Online Negosyo

ni Homer Nievera, CDE, CVM | Kumusta ka-negosyo? Nasa iaktlong buwan na po tayo ng pandemya at sa kasalukuyan, di pa rin po bumababa ang bilang ng mga nagkakasakit ng Covid-19 na virus sa Pilipinas – lalu na po sa NCR at Kalakhang Cebu.

Mabigat pong isipin na libo-libo na po ang nawalan ng trabaho dahil sa pagsasara o pagsuspinde ng operasyon ng mga negosyo.

Ngunit may pag-asa para sa mga nawalan ng trabaho! Ito ang mga gawaing online kung saan ang puhunan mo lamang ay ang laptop o pc at maaasahang wi-fi na koneksyon. Talakayin natin ang ilan sa mga Gawain o trabahong pang-freelancer kung saan ito na ang panimula ng iyong online negosyo.

O siya, tara na at matuto!

#1 Virtual Assistant

Matagal-tagal na din ang uri ng online na trabaho bilang isang Virtual Assistant. Noong nagsimula ang ganitong trabaho, ang gawain ng isang VA ay umalalay sa mga executives sa Amerika na maraming mga gawaing di na kaya ng sariling pisikal na tauhan. Lalu na kung 24/7 ang negosyo nila.

Ngayon, nagkaroon ng iba’t-ibang sangay ang pagiging VA kung saan lumago ito sa sector ng Real Estate sa Amerika at ang naging gawain ng mga VA ay ang kumuha o mag-set ng mga appointment, sumagot o magpadala ng mga email, magsulat ng iba’t-ibang content (o blog), at kung anu-ano pa.

Dahil na rin sa ito ay isang remote na trabaho, naaayon ang oras ng isang VA sa oras ng trabaho sa lugar na iyong sineserbisyuhan. Parang nagtatrabaho ka na rin sa call center o anumang BPO. Ang kitaan bilang VA ay mula $6/hour (300 pesos kada oras) hanggang $14/hour (700 pesos kada oras). Di na masama, di ba? Mahigit 100,000 pesos yan kada buwan!

Paano ba ito ma-uumpisahan? Maraming mga website na nag-post ng pangangailangan sa mga VA. Umpisahan mong mag-rehistro sa Upwork.com upang makita mo ang openings. Check mo din ang website na ito para sa iba’t ibang kumpanya na naghahanap ng VA: https://blog.hubstaff.com/virtual-assistant-companies-in-the-philippines/. Marami pa yan. Google mo lang.

#2 Content Creator

Maraming klase ng content na maaari mong gawin. Mula yan sa paggawa ng mga panulat na artikulo, e-book, paggawa ng video o animation, presentation at kung anu-ano pa.

Ang pagiging freelance content creator ay karugtong ng isang pagiging VA kung saan ang kliyente o kostumer mo ay nasa abroad. Ang kitaan ditto ay halos kasing laki ng ng isang VA ngunit ang oras ay di nakatali. May mga Content Creators kasi na per-project ang singil kaya mas Malaki. Meron din namang mga per-hour ang bayad.

At dahil ang kakayahan mong pagiging malikhain ang puhunan, maraming trabaho ang makukuha ditto. Di lamang sa isang kumpanya, kundi sa iba’t-ibang kumpanya pa. Ang mga website na Upwork at Fiverr ang popular sa mga ganitong gawain.

#3 Medical Transcriptionist

Ang ganitong trabaho ay nagsimula pa noong unang mga taon ng 2000’s kung saan nagkaroon pa ng mga paaralan o training centers para dito.

Ang trabahong MT ay ang pag transcribe o pagsalin sa digital na teksto (text) ng mga recording ng mga boses ng mga duktor sa Amerika. Doon kasi, nagdidikta sa isang recorder ang mga duktor. Sa batas kasi ng Amerika, kailangang isalin sa text ang mga recordings na ito.

Ang puhunan mo ditto ay isang maliit na equipment na siyang ginagamit sa pakikinig ng mga recordings. Medyo specialized ang trabahong ito kaya di ganun karami ang gumagawa sa Pilipinas. May mga BPO na gumagawa nito ngunit sa dami ng duktor sa Amerika, di nila kayang makuha ang lahat ng negosyo.

Ang bayad sa mga MT ay mula $16-17 kada oras (o 800 pesos kada oras, pataas).

Para magsimula dito, mas makakabuting kumuha ng online tutoring course muna. Pagkatapos nito, maaari ka nang mag-apply sa mga website na kumukuha ng ganitong trabaho tulad ng Upwork at TranscribeMe.

#4 Website Developer

Dahil sa pandemya, maraming negosyo ang napilitang paigtingin ang kanilang website. Kaya naman ang pagiging isang website developer ay naging mahusay na karera at negosyo sa ganitong panahon.

Kung dati ka nang gumagawa nito, mainam. Kung ngayon ka pa lang susubok at may IT o artistic background ka naman, puwede ka nang mag-aral ng mga libreng kurso nito online.

Ang personal na payo ko ay pag-aralan muna ang WordPress. Ito kasi ang isa sa mga pinaka-popular na gamit sa website. May Bootstrap din na tinatawag at meron ding mga gumagawa ng websites ng Shopify.  Maraming uri naman yan. Ang mahalaga, magsimula kang mag-aral nito. Di naman kailangang super-techie ka. Basta may maayos kang pc, laptop at Internet connection, ok ka na.

Ang bayad sa mga web developer ay depende sa proyekto. Mula 30,000 pesos ang bayad dito. May mga kilala akong sumisingil nga ng 10 milyong piso sa isang website lamang!

#5 Blogging

Ang pag-blog any isa ding online negosyo na nariyan na noong nagsisimula pa ang komersyo sa Internet. Kaya naman mas stable at napatunayan na ang negosyong ito.

Una, siyempre, magbukas ka ng blog mo. Sa wordpress naman ay libre ito, o sa blogspot. Punuin mol ang ito ng iba’t-ibang artikulo o anuman ang nasa isip mo. Ang pagiging malikhain kasi ang puhunan lang dito.

Ang kitaan ay maaaring nasa Google Adsense kung saan maglalagak ng advertisements o patalastas ang Google sa loob ng blog mo. Piso-piso lang ito ayon na rin sa laki ng mambabasa o traffic mo.

Ang pagkakaroon ng isang Youtube Channel naman ay ganun din ang kitaan bilang isang Vlogger. Ang pagkakaiba ay ang pagkakaroon ng video blog kesa artikulong naisulat. Karamihan ng mga milenyal, ito ang pinagkakakitaan. May mga alam akong kumikita ng 200,000 pesos kada buwan sa vlogging. Kamakailan, nagbukas ang Facebook ng sariling plataporma na gaya ng sa Youtube, kung saan maaari ka na ding kumita sa pagpost ng video content doon.

Konklusyon

Huwag kang matakot at mabahala kung nawalan ka ng trabaho dahil sa online na negosyo, marami kang mapagpipilian. Maging mapanuri sa papasukin mong online negosyo, dahil di naman lahat ay babagay sa yo.

Sa huli, mahalaga ang mag-aral ng mga bagong kasanayan para tuloy-tuloy ang kitaan.

Tandaan din, sa lahat ng bagay, dasal, tiyaga at tiwala sa sariling kakayahan ang kailangan upang mag tagumpay, ka-negosyo!

Si Homer Nievera ay isang technopreneur. Magmensahe lamang sa email na chief@negosentro.com kung may mga katanungan.

family business

Paano Magpatakbo ng Maayos na Family Business

ni Homer Nievera, CDE, CVM | Kumusta ka-negosyo?  Umpisa na ng GCQ – o General Community Quaratine – sa Metro Manila at sa marami pang lugar sa bansa. Paalala lang po. Ang GCQ ay isa pa rin pong Quarantine at di po lahat ng nakagawiang Gawain ay maaari nang gawin. Meron pa rin po tayong mga restriksyon, lalu na sa pagnenegosyo. Kaya kung di naman po importante, stay at home pa rin po tayo.

Kaya naman ang pagtatalakay natin sa pitak na ito ngayon ay may kaugnayan sa inyong Family Business. Maaari kasing dati na kayong may ganitong setup o ngayon pa lang kayo gagawa nito.

Tandaan na di kapareho ito ng isang ordinaryong negosyo. Dahil na din sa ang mga katrabaho mo ditto ay kapamilya at di ordinaryong empleyado. Mahirap din kasing hatiin ang relasyon sa ganitong setup.

Talakayin natin kung paano ito maayos na magagawa at magagampanan ng bawat miyembro ng pamilya at ka-negosyo ang kani-kanilang gawain.

O siya, tara na at matuto!

#1 Lahat dapat ay propesyunal

Ang negosyo ay negosyo. Dapat lahat ng bahago ng pagpapatakbo nito ay nasa lebel na propesyunal. Walang tatamad-tamad at ang pokus ay ang kostumer.

Sa umpisa pa lang, dapat pinag-uusuapan na ang mga hangganan ng relasyon at gawain na may kinalaman sa negosyo. Ang kanya-kanyang mga tungkulin ay dapat maayos na nakalapat at naiintindihan ng bawat isa. Kung boss ka sa opisina, gayundin ang tingin say o sa negosyo ng anak mo o sino mang kapamilya. Respeto sa tungkulin ang kailangan.

Kapag nawala ang pagiging propesyunal sa negosyo, babagsak ito. Ganun ka-simple

#2 May karaniwang layunin (common goals)

Lahat ng negosyo ay may karaniwang layunin – o common goals – na pinagtutuunan ng pansin mula sa umpisa ng kanilang araw sa trabaho. Ang karaniwang hangarin na ito ay kailangang napag-uusapan at napag-dedesisyunan ng bawat isa sa miyembro ng pamilya sa pagnenegosyo.

Madalas kasing nagiging problema sa family business ay parang sumusunod na lang sa utos ang mga anak at sinumang nakakabata ng di inaalam kung ano talaga ang dulo ng pagnegosyo.

Sabi nga ni Steven Covey, ang “end in mind” ay mahalaga. Ito kasi ang basehan ng pag-uunawa ng bawat isa kung saan patungo dapat ang negosyo.

Kaya naman sa umpisa pa lang, siguraduhing alam ng bawat isa sa miyembro ng pamilya na nasa negosyo mo kung ano talaga ang layunin nito at ano ang kanilang responsibilidad at tungkulin para ito ay maipatupad at maisakatuparan.

#3 Ayusin ang lahat ukol sa pinansyal na aspeto

Maraming mga family business ang nalulugi at nagsasara nang dahil sa maling pagsasaayos ng mga pinansyal na gawain. Mula ito sa badyet, payroll at investments.

Wala naman itong ipinagkaiba sa regular na negosyo kung saan ang cashflow, budget at investment ay pinag-uukulan nang pansin.

Minsan kasi, masyadong kampante ang bawat isa at di ito nailalahad nang maayos. Halimbawa, ang sweldo na maaaring allowance ang porma sa ibang pamilyang nagnenegosyo. Dapat, sapat at pinag-usapan ito nang maayos. Kasi kung tipong iniutos lang ito at di napag-usapan nang maayos, tiyak na magkaka-problema ka sa maraming aspeto ng pinansyal.

Aysuin ang paghawak sa kaha. Yan ang madalas na rason kung bakit nalulugi ang mga negosyo. Yan din ang madalas na rason kung bakit ka nagdadala ng kapamilya sa negosyo. Kung di napag-usapan ang mga aspeto ukol dito, malulugi ka pa rin. Lalu na at di maalam sa aspeto ng cash management ang kapamilya mo.

#4 Pagkakaroon ng mga regular na meeting

Unang-una, ang pag-uusap sa ordinaryong hapag-kainan at hindi kailanman magiging isang pormal na meeting. Ngayon pa lang, ihiwalay mo ang aspetong ito sa isang family business.

Mag-ukol ka ng oras at lugar para sa pormal at regular na meeting para sa iyong family business. Di bas a una pa lang, sabi natin, dapat propesyunal ang paghawak? Ito na yun agad.

Magsimula kayo sa lingguhang meeting kung saan ang mga layunin at gawaing kailangang maisakatuparan ay naroon. Sundan ito ng buwanang meeting at taunang meeting. Ganun din naman sa normal at regular na negosyo di ba? Ang pagkakaiba ay ang pagtrato sa isa’t isa bilang propesyunal na miyembro ng negosyo.

Sa mga meeting na ito dapat mailahad at mapag-usapan ang lahat nang ukol sa negosyo. Bawal ang personalan dito.

#5 Respetuhin ang mga hangganan ng bawat isa

Itong parteng ito sa isang family business ay mahalagang talakayin sa umpisa pa lang. Ang pinakamahalagang aspeto nito ay ang oras ng pagtratrabaho, di ba? Yan kasi ang madalas pagsimulang ng problema kung saan ay tapos na ang oras ng trabaho, pinag-uusapan pa ang ukol dito. Dapat respetuhin ang “off” ng kapamilya, di ba?

Bawal ding pag-usapan kung sino ang mas nakakatanda sa pamilya kung halimbawa, ang bunso ang naging boss sa magkakapatid. Kapag oras ng trabaho, siya pa rin ang boss.

Huwag na huwag gagamitin ang relasyong pamilya sa isyng mga desisyong ukol sa negosyo. Minsan naman, ok lang ‘to. Pero tandaan na iba ang negosyo sa pamilya.

Konklusyon

Kung akala mo ay mas madali ang makipag-negosyo sa kapamilya, nagkakamali ka. Marami kang bagay na dapat isaalang-alang lalu pa’t relasyon ang aalagaan mo. Maraming pamilya ang nagkawatak-watak dahil negosyo. Kaya piliing mabuti ang negosyo at kapamilyang isasama mo.

Sa huli, mas mahalaga ang relasyon kesa negosyo. Tandaan mo yan, ka-negosyo.

Tandaan din, sa lahat ng bagay, dasal, tiyaga at tiwala sa sariling kakayahan ang kailangan upang mag tagumpay, ka-negosyo!

Si Homer Nievera ay isang technopreneur. Magmensahe lamang sa email na chief@negosentro.com kung may mga katanungan.

krisis

Paano Mapaglalalangan ang Iyong Negosyo sa Panahon ng Krisis

ni Homer Nievera, CDE, CVM | Kumusta na ka-negosyo? Mahigit dalawang buwan na tayo sa ECQ-MECQ. Alam kong mas hirap ka na sa iyong pagnenegosyo, lalu na’t di mo pa nai-pivot ito. Sana, nabasa mo ang mga nakaraang pitak ko para kahit paano ay makatulong sa yo. Hanapin lang ang Pilipino Mirror sa Facebook o online para sa mga nakaraang payo ko (tuwing Lunes).

Ngayon naman, ibabahagi ko ang ilang paraan para makatulong sa pagmamaneho o sa paglalangan sa gitna ng krisis na ito.

O siya, tara na at matuto!

#1 Balikan ang Business Plan

Narito na naman tayo. Balik tayo sa simula kung saan bibisitahin mo ang iyong Business Plan. Alam mon a siguro na lahat ng gagawin mo ay magsisimula sa isang layunin at ang layuning ito ay ilalagak sa isang plano.

Ang pag-aayos ng iyong business plan ay iaayon mo sa panahon. At dahil tunay na nag-iiba na ang pakikipagnegosyo sa panahong ito, dapat mo na ding i-pivot ang iyong business plan.

Sagutin mo lang ang mga tanong na ito sa iyong business plan: Saan mo nais Makita ang iyong Negosyo sa loob ng isa hanggang anim na buwan? Anu-ano ang gagawin mo upang maabot mo ang mga ito?

Ang susi sa isang business plan ay ang mga detalye nito. Kaya yan ang pagtuunan mo ng pansin. Kung nais mo ng simpleng template ng isang business plan, email mo lang ako, ka-negosyo sa chief@negosentro.com.

#2 Pokus ka sa Iyong Kostumer

Sa ganitong panahon ng krisi at ang iyong naturang “best customer” ay maaaring nakatuon ang pansin sa ibang mga bagay. Kung ang negosyo mo ay kasama sa mga basikong produkto o serbisyo, panalo ka na. Ngunit siyempre, may mga kakumpitensya ka pa din. Kaya sa ganitong pagkakataon, mas pagtuunan mo ng pansin ang iyong customer service.

Ang pagkakaroon ng mas maayos na serbisyo sa iyong kostumer ay mas mahalaga sa panahong ito. Yan kasi ang mas magpapa-angat ng iyong estado laban sa mga kakumpitensya.

#3 Word of Mouth – Ano’ng sinsabi nila tungkol sa yo?

Kakabit ng maayos at masiglang customer service ay tinatawag na “word of mouth” o WOM. Ang ibig sabihin lang nito ay patungkol sa mga sinasabi ng mga kostumer mo ukol sa produkto o serbisyo mo nang hindi galing sa kahit na anong patalastas o advertising mo.

Ano nga ba ang sinasabi nila?

Ano ba ang reputasyon mo?

Yan ang kailangan mong malaman at pangalagaan lalu na sa panahon ng krisis. Ito kasi ang magiging batayan ng pagnenegosyo mo dahil ang bawat isa sa mga kostumer mo man o suplayer ay nakatuon sa kredibilidad mo bilang negosyante. Madalas, makikipagsalamuha lang sila sa mga tunay nilang pinagkakatiwalaan. Ikaw ba yun?

#4 Palawigin pa ang Marketing

Maraming mga nmegosyante ang nagbabawas ng budget sa marketing kapag may krisi. Ang ilan naman, mas pinapa-igting pa ang marketing tuwing may krisis.

Di naman kasi dapat tingnan ang marketing sa “masama” o mayabang na konteksto. Ang PR na tinatawag ay isang paraan din ng marketing. Halimbawa, ang ginawang pamimigay ng pagkain ng San Miguel ay matatawag na PR (o public relations) kung saan ang budget nito sa advertising ay doon inilagak. Di ng aba, mas naalala mo sila ngayon? Marketing din yan na matatawag.

Ganun din ang ginawa ng Coke sa kanilang advertising g budget. Kasama sila sa mga nag-donate sa mga apektadong pamilya at komunidad bilang CSR program nila.

Ang mga kumpanyang naglagak ng marketing budget sa panahon ng krisis ay mas maaalala ng kostumer nila kapag mas umayos na ang sitwasyon.

#5 Palawigin ang Presensiya Online

Kumusta ang website mo ka-negosyo? Tumatakbo ban ang mas maayos? Kumusta ang iyong social media? Kumusta ang SEO at content marketing mo?

Ilang lang ito sa mga bagay na dapat mong magtibayin sa panahon ng krisis. Kagaya ng marketing, ang iyong presensya online ay mas magpapaangat sayo sa panahong ito.

Di na pa kailangang pag-isipan ito nang matagal dahil nga sa ECQ o lockdown, nasa digital na lahat ng mga tao, di ba? Kung kailangan mo ng isang libreng assessment ng iyong website at social media sa Negosyo mo, email mol ang ako para sa libreng forensics.

#6 Tuloy-tuloy na Training o Pag-aaral

Sana naman ay nag invest ka sap ag-aaral nitong dalawang buwang nagdaan. Sa ganang akin, ang tinatawag na lifelong learning ay mahalagang bagay na pagtuunan ng pansin. Ako mismo ay nakapagtapos ng dalawang kurso nitong ECQ – isa sa Harvard at isa sa MIT.

Bakit ito mahalaga? Kasi ang pagkakaroon ng mga bagong kaalaman ay magbibigay sa yo ng panibagong perspektiba sa iyong Negosyo. Ito ay magagamit mo sa iyong pagbuo ng mga bagong plano sa Negosyo mo.

Tuloy lang sap ag-aaral, ka-negosyo!

#7 Ayusin ang Budget

Maaaring kontra ito sa una kong nabanggit ukol sa marketing. Ngunit sa totoo lang, kaakibat ito.

Ang pagsasayos ng iyong budget ay mahalaga bago pa umabot sap ag-bankarote ng Negosyo mo. Kung kinakailangang magbawas ng araw ng trabaho sa mga tao, gawin mo muna kesa lubos na mawalang sila ng trabaho, di ba?

Siyempre unahin muna ang budget sa operasyon. Kung kailangang mag sakripisyo ng laki ng espasyo, gawin mo. Kung kailangang ilipat ng lokasyon, gawin mo, para makatipid.

Ang mahalaga, kung alam mo na kung ano ang pag-pivot na gagawin mo, isunod ang budget. Ang mahalaga, makahinga ka muna.

Maglagay ka ng espasyo sa iyong gastusin para maka-survive ka. Yan muna ang isipin mo.

#8 Kumuha ng Mahusay na Ka-Team

Sa panahon ng krisis, ang core team mo ang mahalaga. Dapat andyan sila upang alalayan ka sa mga plano at desisyon. Suriing Mabuti ang kanilang mga kakayahan. Mas mabuti, yung di sila pare-pareho ng kakayahan at tila napupuno nila ang kahinaan ng iba.

Bumuo ng online meetings at brainstorming sessions linggo-linggo. Magpalitan ng kuro-kuro at ayusin ang mga plano kasama sila.

Tandaan na ang pagkakaroon ng matibay na core team ang siyang magpapa-angat sa yong negosyo.

Konklusiyon

Sa panahon ng krisis, tandaan mo na di ka nag-iisa. Patuloy kang kumonekta sa iba’t ibang grupo at makibahagi dito. Ang mahalaga, galaw ka ng galaw. Maging positibo at magtiwala sa sarili mong kakayahan at ng ibang tao.

Sa lahat ng bagay, patuloy kang magdasal at manalig sa Diyos.

Si Homer ay isang technopreneur at makokontak sa email niyang chief@negosentro.com.

work from home office

Paano Dapat Ayusin ang Iyong Home Office sa Panahon ng MECQ

ni Homer Nievera, CDE, CVM | Kumusta ka-negosyo? Nasanay ka na bang magnehosyo sa iyong home office – o opisina sa bahay – sa panahon ng lockdown? Ngayon kasi, siguradong gigil na ang mga taong lumabas at bumalik sa opisina. Trapik na malamang ngayon sa ilang pangunahing lansangan o highway.

Pero teka, di dahil naging MECQ na o GCQ sa iba, pakatandaan na meron pa ring umiiral na Community  Quarantine. Ibig sabihin nito, di pa lubusang bukas ang lahat ng negosyo at mahigpit pa rin ang pinapairal na social distancing at pagsuot ng face mast at iba pa.

Ngunit sa totoo lang, kinailangan na ding makabawi kahit paano ang ekonomiya ng Pilipinas kaya nag MECQ. Tandaan na sa kasalukuyan, ang mga kumpanyang maaari nang bumalik sa trabaho ay 50% lang ang pinapayagan na nasa opisina at 50% ang work-from-home.

Dito pa lang, alam mo na kailangan mong i-maintain pa rin ang iyong home office. Anu-ano ba talaga ang kailangan mo para sa maayos na opisina kung work-from-home (WFH) ka?

O siya, tara na at matuto!

#1 Tingnan muna ang operasyong gagawin mo bilang WFH

Sa ating perspektiba, ikaw ay isang negosyante. Maaaring may ilang tao ka na nasa opisina o depende kung ano ba talaga ang negosyo mo, di ba?

Alam mo naman din siguro na dahil kailangan ng social distancing sa kumpanya mo, di talaga puwedeng nasa 100% na nasa opisina lahat ng tauhan mo, kasama ka – anuman ang iyong negosyo.

Dahil ikaw ang boss (malamang naman siguro!), dapat kaya mong ayusin ang setup ng opisina mo sa bahay ayon sa operasyong iyong pamamahalaan.

Halimbawa, kung ikaw ay nasa manufacturing, dapat may supervisor ka na nagmamando nang personal sa mga tauhan. Dapat siguro may isa kang executive assistant na nasa opisina, at kung sinu-sino pa na siyang pisikal mong tao na nadun para magmando ng mga tao.

Sa operasyon ko kasi, lahat kami naka work-from-home na kaya mas madali ang operasyon at ugnayan namin dahil lahat digital na. Sa pitak na ito, ibabahagi ko ang ilang ginagawa at ginagamit naming tools na puwede niyo ding gamitin.

#2 Malakas na Internet

Di na siguro kaila na sa panahon ng ECQ, napakalaking bagay ng malakas na Internet sa bahay, di ba? Kung di ka pa lumilipat mula DSL papuntang Fiber Optic na wifi, ngayon na dapat. Kung kaya mo ng 50 mbps, mas ok.

Bonus na yung maayos kang nakaka-stream ng Netflix. Pero ang talagang pakay mo ay kayanin ng wifi mo ang mga iba pang video streaming na kakailanganin mo sa komunikasyon. Isipin mo din na malamng, di lang naman ikaw ang gumagamit ng Internet sa bahay, di ba?

Sa totoo lang, sa aming tahanan, tatlo na kaagad kaming naka-WFH. Yung dalawa kong anak kasi ay automatic nan aka work-from-home dahil na din sa uri ng kanilang trabaho kung saan sinabihan talaga silang mag WFH.

Ang isang anak ko nga, hanggang Oktubre daw na siguradong WFH siya, at isa ko naman anak ay kailangang manatili sa bahay dahil ang panganay ko ay fronliner – isa siyang duktor – kaya sa building daw nila, kailangang 21 araw daw ang automatic quarantine niya kung sa bahay umuuwi ang kapamilyang frontliner. Yun nga lang, dalawang beses sa isang lingo ummuwi ang duktok kong anak. Kaya automatic na WFH siya talaga.

At dahil nga naka fiber kami, ok lang na sabay-sabay na gumagamit ng wifi at nag stream kami ng videos at gamit sa komunikasyon.

#3 Download ka ng Zoom

Kung wala ka pang Zoom app, mag-download ka na agad. Ang tanong talaga diyan ay nasaan ka ban ang mga panahong ECQ at wala kang ka-Zoom?

Para saan ba ang Zoom? Isa itong video conferencing app na maayos ang uri ng video na nagagawa nito sa pagitan ng maraming ka-video conference.

Sa aming pamilya, sobrang gamit ang Zoom kaya kumuha na ako ng Pro version nito dahil hanggang 100 na tao ay kaya naming maka-video. At dahil may mga hino-host akong conference, yung version ko ng Zoom ay kayang mag Livestream sa Facebook o Youtube.

Kaya kung ang negosyo mo ay mga seminar, halimbawa, mahalaga itong Zoom app.

Libre naman ang pag-download. Yung free version ay hanggang 40 minuto ang puwedeng gamit nito. Mag-reconnect ka na lang kung matapos na ito.

#4 Isang Maayos na PC o Laptop

Di na siguro kaila sa yo na kailangan mo ng maayos na PC o laptop di ba? Sa totoo lang, may mga kilala nga ako na pinauwi na sa kanila ng opisina ang kanilang PC sa bahay nila habang naka WFH. Sa katunayan, yan din ang una kong pinagawa sa mga kasamahan ko sa opisina nang mag WFH kami nung nakaraang taon.

Ano nga ba ang specs ng laptop o PC na dapat na gamit mo habang WFH?

Depende kasi sa uri ng trabaho o negosyo mo ang specs ng laptop o PC mo. Ang mahalaga, may camera ito para sa video conferencing at merong maayos kang headset o earphones.

Ako, gamit ko kasi ay Macbook Air na laptop at eto ang gait ko sa pag-Zoom. Wala kasing camera ang PC ko. Kaya nga umorder na ako sa Lazada ng camera para magamit ko sa Zoom sa PC ko din.

Minimum na may 4gb kang RAM (mas ok ang 8gb siyempre!) para sa mga video. Ngayon kasi, mas ok ang may 1tb kang hard disk kung PC. Sa PC ko kasi, bukod sa 1tb na had disk, meron akong nakakabit na 6tb na backup disk. Dun ko nilalagay ang lahat halos ng files ko para automatic na ang pag backup. Kaya ang payo ko, magkabit ka din ng external hard drive sa PC mo (laptop) para sa backups.

#5 Ergonomic na Upuan at Maayos na Mesa

Kung mga walong oras kang nakaupo, dapat talaga ergonomic ang iyong upuan. Mahalaga ang pagsaayos ng iyong pag-upo lalu na sa iyong likod.

Ako, nakaka dalawang palit na ako ng upuan dahil sa paggamit ko ng matagal nito. Nagpasadya na din ako ng mesa ko para sa laki nito at taas.

Ang payo ko, pumili ka ng matibay na kagamitang mesa at upuan dahil araw-araw mo na itong gagamitin.

Konklusyon – Maayos na Workspace

Ang pinakamahalag sa lahat ay ang isang maayos na workspace. Iyong di nakahalo ang trabaho sa sala o hapag kainan.

Ang mga anak ko kasi, kung saan-saan sila nagtatrabaho sa bahay. Meron silang mga portable na mesa at upuan. Milenyal kasi. Gusto daw nila, paiba-iba ang lugar na pinagtatrabahuhan.

Ako naman, naisaayos ko na ang workspace o workstation ko sa bahay nung isang taon pa. Ayaw ko kasi ng distraction, pero gusto ko, malapit lang ako sa bintana para sa mga pa-deliver ko.

Tandaan mon a dahil WFH ka na, meron ka pa namang mensahero sa pamamagitan ng Lalamove o Grab at iba pang mga delivery providers. Yan ang mga ginagamit ko ngayon.

Mag-invest ka ng kaunti sa workspace mo dahil habang walang vaccine ang COVID 19, matagal-tagal kang naka WFH.

Tandaan, sa lahat ng bagay, dasal, tiyaga at tiwala sa sariling kakayahan ang kailangan upang mag tagumpay, ka-negosyo!

Si Homer Nievera ay isang technopreneur. Magmensahe lamang sa email na chief@negostro.com kung may mga katanungan.

new normal work from home

Paano Mag-Pivot sa Negosyo Mo Dahil sa “New Normal”

ni Homer Nievera, CDE, CVM | Kumusta ka-negosyo? Marahil, sa panahong ito ay nakakapag-pivot o sidestep ka na sa iyong negosyop dahil sa ECQ. O kaya naman ay may bago kang negosyo nan ais palaguin nang dahil na din sa pandemya. Isa munang perspektiba ang ating talakayin kung saan maaaring mababago ang iyong negosyo dahil na din sa tinaguriang “new normal” o mga bagong pamamaraan ng pakikipagnegosyo o pakikipagsalamuha sa mga tao.

O siya, tara na at matuto!

#1 Alamin ang “New Normal”

Dahil sa pandemyang dulot ng Covid 19 virus, binago ng mga gobyerno ng mundo ang ating pakikipag-ugnayang personal sa isa’t isa. Dito pumapasok ang salitang “social distancing” at ang pagkakaroon ng iba’t-ibang kagamitang panlaban sa virus na face mask, PPE, face shield at alcohol.

Ang tinatawag na social distancing ay makakaapekto sa paraan ng pakikipag-ugnayan sa kostumer at mga empleyado. Dito pa lang, malaking adjustment ang gagawin mo sa negosyo.

Nung Abril, ang kumpanya naming ang nagbuo ng mga testing booths ng DOST at DOH na ipinadala sa iba’t-ibang opspital sa buong Pilipinas. Kinailangan namin ng malaking lugar sa pabrikasyon nito dahil na din sa social distancing measures na aming ipinatupad.

At lahat ng negosyo ngayon hanggang sa mag GCQ, ay magpapatupad pa rin ng mga social distancing na kalakaran. Kaya nga 50 porsyento na agad ng mga empleyado ang di makakapasok ng pisikal sa opisina. Iiral na ang work-from-home para di na magkaroon ng tinatawag na second wave ng hawahan ng virus.

Aralin mo ang magiging epekto ng new normal sa iyong negosyo ngayon pa lang. Yan ang mas epektibong panimula para sa pag-pivot sa negosyo mo ngayon.

#2 Iangkop ang produkto o serbisyo sa panahon

Ano ba ang specialty ng negosyo mo? Yan ang unang katanungan sa sarili bilang negosyante. Mai-aangkop mo ba ang operasyon at kakayahan mo dito sa kasalukyang nangyayari?

Kung nabalitaan mo na may mga ilang kumpanya ang nag-pivot ng kanilang produksyon gaya ng mga patahian ng damit na PPE at face mask ang kanilang ginahawa sa kasalukuyan. Ito kasi ang demand ngayon. Sa Amerika, ang mga tulad ng Gap, Nike at Zara ay bumaling din sa pagtahi ng mga PPE at face mask.

Gaya nang nasabanggit ko sa nakaraang pitak ko, kami din ay nag-pivot muna mula sa paggawa ng mga transponder at nagbuo kami ng mga SCB para sa mass testing ng Covid. Sa kasalukuyan, bumubuo dain kami ng mga ventilator dahil kung sakaling lumaki ang dami ng mga pasyenteng magiging kritikal at mangailangan ng ventilator, may makukuha na ditto mismo sa bansa.

Kaya dapat mong pag-isipan kung ano ang meron kang specialty. Kung di produkto, baka naman sa serbisyo? May kilala akong may digital agency na bumuo ng ahensiya para sa mga NGO noong Abril din. Ini-angkop nila ang kanilang specialty sa panahon ngayon.

Gayundin ang mga nagtitinda ng prutas, halimbawa, ay nai-angkop ang kanilang negosyo sa pamamagitan ng pagdagdag ng delivery sa mga bahay-bahay.

#3 Uriin ang at suriin ang iyong supply chain

Mahalagang parte ng negosyo ang tinatawag na supply chain – o ang mga bagay at proseso na may kinalaman sa suplay ng mga produkto at serbisyo. Maaaring ito ay may kinalaman sa mga suplay o ingredients ng produkto mo o kaya’y ang pagpapadala ng produkto mo sa mga kostumer mo.

Isang halimbawa ay ang mga gulay na nanggagaling sa Benguet na siya namang dinedeliber sa metro Manila. Di bas a mga unang lingo ng ECQ, nagkakahirapan sa pagpaparating ng mga gulay sa Metro Manila mula sa mga probinsiya? Gayundin ang magpadala ng mga produktong mula Metro Manila papunta ng mga probinsiya dahil sa kanya-kanyang lockdown ng mga bayan at pati barangay.

Nang mai-ayos na ito ng gobyerno, mas gumulong nang mas maayos ang tinatawag na supply chain.

Kaya mahalanag suriin mong mabutio at pag-aralang ang gagawing pag-pivot sa negosyo. Tandaan na mas mahirap magparating ng mga bagay na galing sa ibang bansa ngayon. Kaya marami ang nag-sasaayos ng kanilang mga negosyo nang naayon sa supply chain na pang-Pilipinas muna.

Tandaan mon a di gagalaw ang mga produkto kung di maayos ang supply chain.

#4 Ang halaga ng pagtulong vs. pagbebenta sa panahon ngayon

Maraming kumpanya ang naisipan munang tumulong kesa magbenta. Bakit nila ito ginagawa?

Ang tamanag Gawain ay isipin muna ang kapakanan ng komunidad na gtinagalawan at sineserbisyuhan mo kesa ang laman ng kaban mo. Di lang ito makatao, tamang prinsipyo din ito kahit saang anggulo mo tingnan.

Gaya ng mga malalaking kumpanya tulad ng San Miguel kung saan halos isang bilyong halaga ng magtulong ang ginawa para lang maibsan ang kakulangan ng pagkain ng mga apektadong sector ng lipunan. Gayundin ang ginawa ng maliliit na negosyo gaya ng Glorious Blends (sugar-free coffee atbp.) na piniling magpadala ng kanilang mga kape sa mga ospital sa kasagsagan ng epidemya. Ang Domino’s Philippines din ay nagdeliber ng kanilang mga pizza sa mga OFWs na naka-quarantine sa mga barko ng 2Go – bukod sa pagpapadala ng kanilang mga pizza sa mga piling ospital na malapit sa mga bukas na branches nila sa Quezon City.

Ang pagiging matulungin lalu na sa iyong komunidad ay di makakalimutan ng mga taong lubos na tumatangkilik sa iyong produkto o serbisyo. Walang halagang maitutubas dito. Tandaan mo na ang pangunahing dahilan ng pagnenegosyo ay di magkamal ng salapi kundi magkaroon ng tuloy-tuloy na kita para makatulong sa kapwa.

Sa huli, ang tulong na naibigay mo ay babalik din sa iyo sa kahit na anumang paraan.

#5 Pagsalang sa digital transformation

Di magiging ganap ang pag-pivot mo kung di ka papasok sa isang tunay na digital transformation, o ang pagsasaayos ng iyong negosyo ayon sa makabagong teknolohiya.

Ang Zoom ay naging pangunahing kagamitang pang-komunikasyon ng mga kumpanya at organisasyon sa paggamit ng pasilidad na ito sa mga meeting at online seminars. Ngayong panahon ng pandemya lang ito nauso talaga.

Ang aming negosyo ay online at may kinalaman sa digital. Biglang lumaki ang inquiries naming sa mga serbisyo naming sa pamamagitan ng mga dati na naming mga pasilidad na website, blogs at iba’t ibang social media outlets.

Di na ito kataka-taka dahil home-based na ang mga tao. Paano ka ngayon makaka-adjust dito? Kung meron kang negosyong pagkain, paano mo magagamit ang online ordering system? Yan ngayon ang dapat mong isipin.

Paano mo magagamit ang mga digital tools na madalas ay libre pa nga. Pag-isipan mo na ito ngayon at magsaliksik ng aayon sa sitwasyon mo.

Konklusyon

Maramim pang dapat ikonsidera sa mga panahon na ito at ikaw ay magpipivot sa negosyo, gaya ng cash flow at tauhan na puwedeng maging flexible ang oras of maging work-from-home.

Mas mahalagang mag-pokus sa makabagong pamamaraan ng pagnenegosyo ngayon at ang kakaibang pakikipagsalamuha sa mga tao sa panahon ng “new normal.”

Maging positibo lang at tanggapin na ito na ngayon ang panahon para mas umarangkada ka pa. Hanapin ang “Slingshot Strategies” na aking nalathala sa ilang nakaraang pitak ko. Makakatulong ito sa pananaw mo.

Tandaan, sa lahat ng bagay, dasal, tiyaga at tiwala sa sariling kakayahan ang kailangan upang mag tagumpay, ka-negosyo!

Si Homer Nievera ay isang technopreneur. Magmensahe lamang sa email na chief@negostro.com kung may mga katanungan.

Maging Positibo

Paano Maging Positibo sa Harap ng Negatibong Vibes Dala ng Krisis

ni Homer Nievera, CDE, CVM | Ikatlong linggo na ng lockdown sa Kalakhang Maynila at sa datos na nakikita natin sa media, di pa rin humuhumpay ang pagtaas ng bilang ng mga nabibilang sa mga tinamaan ng Covid-19. Nakakalungkot at nakakamangha ang ganitong sitwasyon.

Sa kabila ng maraming negatibong nangyayari sa ating kapaligiran, di dapat tayong basta-basta malulugmok dahil di naman ito ang permanenting kalagayan natin. Matatapos din ito.

Ngunit sa ganitong panahon, ano nga ba ang dapat nating gawin para mapanatili natin ang ating positibong pananaw at malabanan ang negatibong vibes?

O siya, tara na at alamin!

#1 Matulog ka at magpahinga

Baka kasi lagi ka namang napupuyat sa kakaisip o sa kakagawa ng ikalilibang mo. Di naman masama ang maglibang, ngunit masama ang kulang sa tulog at pahinga. Kapag lugmok ang katawang lupa mo, ganun din ang ispirito mo.

Ang pagkakaroon ng tamang lakas at enerhiya lalu na sa umaga, ay siyang magdidikta nang magiging pananaw mo sa buong araw. Kung tila pagod ka lagi kahit nakatulog ka na, ibig sabihin kulang ang tamang tulog o pahinga.

#2 Pokus sa Solusyon

Kung palaging ang mga agam-agam mo sa mga nangyayari sa paligid mo ang iyong iniisip, dadalhin mol ang ang negatibong vibes na iyan sa buong maghapon mo. Isipin mo kung tatlong linggo ka nang nag-iisip ng mga problema, aba’y tatlong lingo ka na ding tuliro, di ba?

Palitan mo ang iyong perspektibo! Magpokus ka sa solusyon at wag sa problema.

Halimbawa, noong unang lingo ng lockdown, namroblema ako sa kung paano ko gagawin nang maayos ang pag-miting sa mga kasamahan ko sa negosyo, at gayundin sa mga aktibidad ng aming Katolikong komunidad na Missionary Families of Christ – Singles. Kesa pagpokus sa problemang ito, naghanap at nagsaliksik kami ng paraan kung paano namin ito gagawin.

Sa paggamit namin ng Zoom app, na naging popular na ngayon, naipagpatuloy namin ang aming mga gawain. Sa totoo lang, dahil din sa ganitong pag-pokus sa solusyon, marami kaming nagawang donasyon at pagtulong sa mga taong kapus-palad at sa mga frontliners sa buong Kalakhang Maynila. Maaaring maliliit lang ang aming naitulong, ang pag-ambag ng positibong aksyon sa negatibong sitwasyon ay nagdulot ng sama-samang pagtulong sa mga nangangailangan. Nagpokus kami sa solusyon kesa sa problema. 

#3 Panatilihin ang Kalusugan – mag-ehersiyo

Sa nakaraan kong pitak, naisuhestiyon ko din ito para sa mga empleyado ng kumpanya mon a naka-work from home. Ganun pa din ang pagpapatuloy ng suhestiyon na ito sa pitak na ito.

Di maikakaila na ang pagkakaroon ng magandang sirkulasyon ng dugo ay Mabuti sa katawan. Mabuti din ito sa mag-iisip at pagpapatuloy ng positibong pananaw dahil may ibayong lakas kang nararamdaman.

Kung maganda ang daloy ng enerhiya sa iyong katawan, lumalabas din ito sa iyong buong pananaw sa buhay at nagdudulot ng positibong vibes.

Labanan ang negatibong vibes sa pamamagitan ng ehersiyo araw-araw. Maglaan ng 30 minuto at ok ka na. Maraming paraan naman diyan kahit nasa bahay ka lang. Saliksikin sa Youtube.

#4 Makipag-ugnayan sa mga Taong positibo ang pananaw

Madalas kong ipayo sa mga kaibigan ko nan ais na maging positibo ang pananaw at buhay ay ang makisalamuha sa mga taong positibo din.

Bakit? Parang virus lang din yan. Nakakahawa ang pananaw ng mga tao. Parang may animon’y enerhiyang iyong nakukuha sa pakikipag-ugnayan sa mga tao – positibo man o negatibo. Punahin mo, na kung puro kasiraan ng ibang tao ang pinag-uusapan ng mga kasama mo, di ba parang ang bigat ng araw mo? Pero kung puro kakatawanan o positibo ang pinag-uusapan, maganda at magaan ang araw mo.

Ganun lang yun kasimple. Ang payo ko, umiwas sa mga taong negatibo kung ayaw mong mahawa sa pananaw nila. Kung mahirap ito gawin, lalu pa’t kasama mo sila sa bahay o trabaho, subukan mong baguhin ang kanilang pananaw. Ipagdasal mo din sila.

Sa dulo, ang pagkakaroon ng positibong pananaw ng isang tao ay nakasalalay din sa mga kasama nito sa araw-araw. Subukan mong pansinin ang mga taong nakapaligid sa yo ngayon. Ano ang dulot nilang vibes sa yo?

#5 Magbasa o manood ng mga Istorya ng Tagumpay

Ang motibasyon ng isang tao ay naaayon din sa mga iyong nababasa at napapanood. Sa social media kasi marami kang nasasagap na di naman maganda ang impluwensiyang maibibigay sa yo.

Gamitin mo ang oras ng lockdown sap ag-aaral ukol sa mga tagumpay ng ibang tao at kumpanya. Marami naman diyan na naaayon sa hilig o interes mo. Kung mahilig ka sa Netflix, manood ng mga palabas na may istorya ng tagumpay. Kung mahilig ka sa games, sa mga strategy games ka magbabad. Ang mahalaga ay ibabad ang sarili sa mga sitwasyon ng tagumpay upang maging gayundin ang pananaw mo.

Gawin mo itong motibasyon mo sa araw araw, kahit pa matapos na ang ECQ o lockdown.

Konklusyon

Nasaan ka na ba ngayon sa iyong pananaw? Lugmok ka ba o nakaumang para sa lahat ng hamon? Kung ano man ang kinakaharap mo ngayon, maging handa kang sumabak nang may positibong pananaw. Huwag kang papatalo.

Tandaan na sa lahat ng bagay, magdasal at maging positibo.

Si Homer ay isang technopreneur at makokontak sa email niyang chief@negosentro.com

Covid 19

5 Tips para sa Entrepreneur sa harap ng Krisis sa Covid 19

ni Homer Nievera, CDE, CVM | KUMUSTA, ka-negos­yo? Kung taga-Metro Manila ka at ang iyong negosyo ay nasa isa sa mga siyudad dito o gaya nito, malamang ay nangangapa ka kung ano’ng gagawin mo at ng mga empleyado mo. Malamang, naghahanda ka na para sa maaari pang mangyari dahil sa krisis na ito.
Huminahon ka muna. Magdasal. Katulad mo rin akong entrepreneur at totoo ngang may epekto ang krisis na ito sa ating pagnenegosyo. Narito ang ilang tips na maaari mong pagnilayan at magamit. Tara!

#1 Sumunod sa isinasaad ng kinauukulan o awtoridad

Ang pagsasailalim sa community quarantine ng Metro Manila ay may pinanggagalingan at pinag-aralan. Maaaring napapansin mo ang med­yo kakulan-gan sa linaw ng implementasyon ng kautusan ni PRRD, pero ganoon talaga. Lahat kasi apektado at wala naman sa manual ang krisis na tulad nito. Ang mahalaga ay ang kooperasyon ng lahat. ‘Yan ang una mong gawin at dito mo isusunod ang mga susunod na hakbang.
Kung kailangan mo munang magsara ng opisina o branch o outlet, gawin mo.
Ang kalusugan at buhay muna ang pahalagahan dahil ang negosyo ay maiaangat at maibabalik. Ang buhay ay hindi napapalitan.

#2 Komunikasyon sa kostumer at empleyado

Dahil nga bago ang ganitong krisis, lahat ay nangangapa. Ngunit sa panahong ito, mas lalo kang dapat maging tunay na lider. Unahin mo ang tamang komunikasyon sa iyong mga tauhan, kostumer, partner at suplayer.
Kailangang maisaad mo ang iyong tunay na sitwasyon at iayon sa sitwasyon din nila. Ha­limbawa, kung nasa mall ang iyong negosyo, malamang maapektuhan ka ng curfew o kaya’y daloy ng tao. Kung dati, mara­ming tao ang pumapasok sa mall, baka kumaunti na ito nang husto o kaya’y mawala dahil sa posibilidad ng pansamantalang pagsasara nito. Prayoridad naman kasi talaga ang kalusugan ng lahat.
Kung ikaw ay may polisiya o programang nagde-deliver ka sa mga kostumer, ayusin ang sistema nito dahil ‘di mo rin alam kung sino ang maka­kahawa kanino. May protocol naman dito na dapat sundin gaya ng “social distancing” at ang paggamit ng alcohol o hand sanitizer at face mask.
Sa mga gawaing mababago, siguraduhing maayos at klaro ang komunikasyon ukol dito.

#3 Remote o Work-from-Home

Maraming kompanya ngayon ang nagdesisyong mag-work-from-home na muna upang maiwasan ang pagkalat ng COVID-19. Alam mo naman siguro ang kahalagahan ng pagsasaayos ng setup na ito. Malamang naman kasi na ‘di aayon ito sa lahat ng tauhan mo. Pero ang mga ibang gawain gaya ng admin, IT, finance, marketing at iba pa ay puwede nang gawin sa bahay nila muna. Ang mahalaga ay ang pagkakaroon nila ng access sa Internet, PC at mobile phone.
Sa gaya kong digital ang trabaho at negosyo, ang mga tauhan ko at partners ay noong isang taon pa naka-work-from-home. Ako naman ay halos tatlong taon na naka-work-from-home, bukod sa pa­lagi kasi akong nasa biyahe.
Pag-aralan mong mabuti ang sistema ukol dito. Kung kailangan mong mag-invest ng ilang gamit para sa mga tao mo, gawin mo. ‘Di kasi natin alam kung hanggang kailan ang krisis na ito.
#3 Digital transformation
Maraming uri ng digital transformation na maaari mong gawin sa iyong negosyo. Sa totoo lang, dapat dati mo pa ito sinimulan.
Ang paggamit ng cloud servers, halimbawa, ay kasama rito. Ang paglagay sa cloud ng datos mo ay mura na lang at may iba’t ibang uri ng seguridad. Kasama na rito ang iba’t ibang sistema na magagamit mo sa accounting, finance, payroll at pati na sa marketing at sales.
Ang simpleng simula ng digital transformation sa larangan ng sales at marketing ay ang paggamit ng social media, email marketing, at siyempre, ang iyong website. Ang pagpapalakas ng mga ito ay mahalaga lalo na sa mga panahong ito. Kaya naman sa aking negosyo, ‘di ako nahirapang mag-adjust sa krisis ng COVID-19 ay dahil matagal na akong naka-setup para rito.
Sa ngayon, wala ka namang magagawa kundi gawin na ito kaagad. Kasi kung ma-lockdown ang iyong komunidad o ang mismong gusali kung saan nakalagak ang iyong opisina, tiyak na makatutulong ang mga digital na solus­yon, lalo pa’t nasa cloud ang mga ito.

#4 Panahon ng pagmumuni-muni at pagsasaayos ng mga plano at bagay-bagay

May mga kaibigan akong nasa negosyo ng events, travel at iba pa na lubos na apektado ng krisis dahil bawal ang malalaking pagtitipon. Isang kilala ko ay isang travel agency na may trips patu­ngong Europe na sentro na ng coronavirus. Isa pang kilala ko naman ay may pitong events na na-cancel. Ako mismo ay mga tatlong events kung saan kami ay may booth ang na-cancel na rin.
Ano’ng gagawin mo sa sitwasyon na ganito?
Ang maipapayo ko ay ang pagmumuni-muni muna kung ano ang mga susunod na hakbang ukol sa buong negosyo. Baka naman kailangang magkaroon ng ibang sangay ang negosyo mo na ‘di nakadepende sa maraming tao. Halimbawa, ang virtual travel agency kung saan ang mga tao ay tila nagpunta sa isang lugar ngunit ‘virtual’ lamang.
Ang paggamit sa oras na halos wala kang gagawin ay maaari mong gamitin sa pagpaplano pa. Baka puwede kang magkaroon ng “strategy conference” kahit online lamang.
O baka naman panahon na rin ito upang pagnilayan ang maraming bagay gaya ng pamilya, anak, at ibang sangay ng iyong buhay na maaaring naka-kaligtaan mo gaya ng kalusugan.
Maging positibo. Lilipas din ito. Gamitin mo ang ang extrang oras na ito sa mahahalagang bagay na makapag-aangat pa sa iyong negosyo at estado sa buhay.

#5 Mag-aral

Kasalukuyan akong naka-enrol online sa isang kurso na may kinalaman sa social entrepreneurship. Ginagamit ko ang mga panahon na ito ng krisis sa pag-aaral ng bagong kaalaman. Lifelong learning kasi ang isa sa mga adbokasiya ko kaya ako na mismo ang nauunang gampanan ito.
Ikaw rin sana bilang entrepreneur na malamang ay mas may oras kang gawin ito kung naka-self-quarantine ka sa iyong tahanan. Pagkakataon mo na rin siguro ito na mag-aral kahit online.
Kahit simulan mo sa pagbabasa, go ka lang. Basta payabungin mo ang iyong kaalaman sa panahong ito, ok ka.

Konklusyon

Kakaibang krisis itong ating nararanasan kasama ang buong mundo. Lahat tayo ay apektado.
Ang mahalaga ngayon ay protektahan ang kalusugan mo at ng mga taong nakapaligid sa iyo. Huwag mag-panic. Sa halip, magtiwala sa kakayahan ng awtoridad at higit sa lahat, sa kakayahan ng Diyos.
Ipagdasal ang buong mundo. Sa ngayon, ‘yan ang pinakamahalagang bagay na magagawa ng bawat isa.
o0o
Si Homer ay isang technopreneur at maaa­ring makontact sa chief@negosentro.com.
Matagumpay

Tatlong Prinsipyo na May Kinalaman sa Pagiging Matagumpay ng isang Tao

ni Homer Nievera, CDE, CVM  | Marami na tayong nababasa sa Internet ukol sa mga kasanayan at iba pang tips upang maging matagumpay sa buhay at sa pagnenegosyo. Marami na din akong personal na nasubukan at sinunod sa mga samut-saring payo.  Pumili muna ako ng tatlong prinsipyo na akin mismong naransan o at pinag-aralan na ibabahagi ko sa inyo.

Sana kahit paano ay may matutunan kayo sa bahaging ito ng aking pitak. Tara!

#1 Outliers

Ang isang “outlier” ay isang tao na di nasasakop ng normal na katayuan o kasanayan na nararanasan o pinagdadaanan ng isang tao.

Isang batikang manunulat at bisyonaryo si Malcolm Gladwell. Isa sa mga naisulat niya ay ang librong “Outliers” kung saan inilalarawan niya ang pinanggagalingan ng mga matagumpay at mayayamang mala-henyo na tao ay ang paulit-ulit na paggawa ng mahigit 10,000 na oras sa isang bagay o kasanayan.

Ang mga piloto na nagsasanay magpalipag ng eroplano ay kadalasang nangangailangan ng 10,000 oras sa pagpapalipad bago mabigyan ng lisensyang pang-komersyal.

Ayon kay Gladwell, kailangan ng 10,000 oras nap ag-praktis ang isang tao bago maging tunay na dalubhasa siya sa gawaing napili. Ito din daw ang dahilan kung bakit mas may kakayahang magtagumpay ang isang tao.

Ang bandang Beatles ay tumugtog sa bayan ng Hamburg sa Germany mula 1960 hanggang 1964. Ang mahigit 10,000 oras na pagtugtog ay nakatulong nang malaki sa paghasa sa kanila sa kanilang napiling propesyon. Naging matagumpay sila sa pagiging band ana hanggang ngayon ay kanila pa ring natatamasa at ng kanilang pamilya ang bunga nito.

Ang ina ni Bill Gates ay dating kasama sa board of directors ng IBM. Ang taon noon ay 1968 at kakaunti lamang ang mga taong may access sa mga kompyuter noon. Ang pagkakataong iyon ay di pinalampas ni Gates at mahihit 10,000 oras ang iginugol niya sa programming. Alam na natin marahil ang nagging resulta nitong kasanayan na ito.

Kaya anuman ang katayuan mo sa buhay, di mo masasabing puwede kang magtagumpay kung di mo naman ito pagta-trabahuhan. Ang kahalagahan ng sipag at tiyaga ay ninumeruhan ni Gladwell sa kanyang libro – 10,000 oras ang kailangang gugulin sa isang bagay o kasanayan.

Aral-aralin din pag may time? Hindi. Gugulan ito ng 10,000 oras!

#2 S.M.A.R.T. Goals (o Layunin)

Ang pagkakaroon ng mga mithiin, hangarin o goals sa buhay ay kulang kung hindi mo iaayon sa tinatawag na S.M.A.R.T. goals. Ang bawat letra ng SMART ay may ibig sabihin o pinatutungkulan kung ikaw ay gagawa ng goals.

Unang-una, di ka naman uusad sa buhay kung di mo alam saan ka tutungo. Kung di moa lam ang gusto mo sa buhay, paano mo ito makakamit?

Ang pagkakaroon ng SMART goals ay isa lamang giya kung paano ka gagawa ng goals mo. Narito ang pinatutungkulan nito.

Ang pagkakaroon ng SPECIFIC GOALS ay nangangahulugang dapat tiyak ang layunin mo. Halimbawa, nais mong yumaman. Pero di mo naman sinasabi kung gaano kayaman ang nais mo, di yan tiyak. Isa pa, kung nagdarasal ka at humiling ka ng sasakyan, at binigyan ka ni Lord ng tricycle kesa isang van, baka malungkot ka. Gets mo? Tumbukin mo ang nais mo o layunin.

Ang “M” ay Measurable o nasusukat. Ang bawat layunin mo ay dapat kaya mong sukatin at di lamang basta-basta. Kung nais mong yumaman, sabihin mo, nais mong maging bilyonaryo. Dahil malamang, yan ang sukatan mo ng pagiging mayaman.

Noong 2010, naglatag ako ng aking Dream Board kung saan isinaad ko nais kong magkaroon ng  limang milyong piso sa bangko, kasukatan ng pagiging tagumpay ko sa negosyo. Nang makamit ko ito loob ng tatlong taon, nanghinayang ako. Dapat pala, nilakihan ko na!

Ang kasunod na letra na “A” ay nangangahulugang “Attainable.” Mahirap nga naming magkaroon ng layuning aakyat ka sa buwan eh alam mo naming ilan lang ang astronaut na napipili para ditto. At di ka man lang sieyntipiko! Di ko sinabing imposible, ang sinasabi ko lang ay achievable o kayang makamit – sa isang itinakdang panahon.

Ang “R” kasi ay ang “Relevant” o may kaugnayan sa napili mong negosyo o kasanayan mo. Gaya nga ng pagiging astronaut at ikaw ay walang kinalaman sa siyensya, Malabo nga itong layunin mong ito.

Ang “T” naman ay ang “Time-bound” o yung may itinakdang oras o panahon. Lahat kasi ng goals o layunin ay dapat alam mo kelan mo dapat ito makamit.

Kung susumahin natin ang SMART Goals sa isang halimbawang layunin, naisin mong magkaroon ng sampung milyong piso sa bangko sa loob ng sampung taon bilang isang negosyante. Smart di ba?

#3 Dream Board

Nabanggit ko na ako ay naghulma ng aking Dream Board noong 2010. Ano nga ba ito?

Ang Dream Board o Vision Board ay isang koleksyon ng mga bagay nan ais mong makamit o mapagtagumpayan. Maari ding nakapaloob ditto ang mga quotes o salitang magbibigay motibasyon na makamit mo ang mga bagay-bagay sa buhay. Ang konspetong ay ay tila literal kung saam gagawa ka ng poster ng mga mithiin o layunin mo sa buhay. Siyempre, dapat S.M.A.R.T. din ito.

Ang nabanggit kong Dream Board ko na ginawa ko sampung taon ang nakakaraan ay iisa na lang ang di ko pa nakakamit. Iyong ang pagkakaroon ng sariling yate.

Ang konsepto ng dream board ay sadyang paraan ng biswal na paalala sa iyo sa araw-araw kung ano ng aba ang pangarap mo sa buhay. Ang representasyon ng mga litrato o mga quotes na nandito ay siyang nagbibigay linaw sa mga layuning dapat tuparin. Kasama na itong mga ito sa iyong pagdarasal at pati ang mga taong nakakasalamuha mo ay nagiging daan patungo sa katuparan ng mga ito. 

Konklusyon

Tatlo lamang ito sa mga prinsipyong sinusunod ko sa aking buhay at pagnenegosyo. Ang mahala ay lagging kang magdasal at magtiwala sa Diyos na Siyang may tunay na hawak ng magagandang plano para sa iyong buhay. Sipag at tiyaga at ang maayos na relasyon sa kapwa ay pangalagaan lagi – anuman ang marating mo sa buhay.

Si Homer ay isang technopreneur at makokontak sa email niyang chief@negosentro.com