Online Negosyo

Limang Dagdag na Tips Para Maging Seryoso sa Online Negosyo Mo

ni Homer Nievera, CDE, CVM, CCM | Handa ka na bang lumaki ang online negosyo mo? O ngayon ka pa lang mag-seseryoso dito? Aba’y dapat napag-isipan mo na din ang bagay na ‘yan dahil lahat naman siguro ng mga negosyante ay may hangad na palakihin ang kanilang mga startup – lalu pa’t mahalaga ang negosyong online.

Sa totoo lang, may mga ilang nagnenegosyo na tila kuntento na sila sa laki at lawak ng kanilang mga online business. Yung mga tipong masayya ka na sa ilang daang pisong kita sa araw-araw.

Pero kung nais mong palakihin ito sa libu-libong dagdag kita linggo-linggo o araw-araw, aba’y narito ang dagdag kaalaman na maaari mong magamit upang makamit ang tagumpay.

Tandaan na may kinalaman ang mga ito sa pagsasaayos ng mga tools na gamit ang teknolohiya at ang pakikipag-partner sa ibang tao.

Kaya kung nais mong maghanda para lumaki pa ang online negosyo mo, narito ang ilang tips upang paghandaan ito. Tara na!

#1 Online Branding at Reputasyon

Kumusta naman ang pagkakakilanlan sa negosyo mo online? Ano ang reputasyon mo?

Iyang dalawang tanong nay an ay mahalgang sagutin mo nang tapat. Napakamahalaga kasing malaman mo ang katotohanan upang malaman mo ang mga hakbang upang maging numero unong online business ka sa mga katunggali mo sa merkado.

Tingnan mo ang Lazada at Shopee, na siyang dalawang lubos na magkatunggali sa larangan ng online marketplace. Kahit saang lugar sa mobile man o internet, unahan sila sa pagpapalaganap ng kanilang online branding. Paunahan at paramihan ng pagkakakilanlan. Sa larangan naman ng pagalingan sa customer service, ganun din ang kanilang labanan.

Bakit nga ba ganun ang kanilang iniisip?

Kasi, sa marketing, ang “top of mind is equal to top of sales.” Ibig sabihin, kung mas brand mo ang naaalala nila, malamang, ganun din sa taas ng benta mo.

Sa paanong paraan at plataporma ka dapat makakalamang? Nariyan ang social media, blogs, email marketing, SEO at iba pa na nasa kamay mo ang paggamit.

Ang pinakamahalaga dito ay, ano ng aba ang makikita nila ukol say o kung mag search sila sa Internet? Ano ba ang ma-experiyensya nila kung bibili sila sa yo? Yang dalawang bagay na yan ang dapat mong unahing sagutin at pagtuunan nang pansin kung nais umusbong ang online business mo.

Panatilihin ang kaayusan ng impormasyon ukol sa yong negosyo. Maging consistent sa mensahe at reputasyon. Mahalaga ang posisyon sa pag-iisip ng iyong negosyo sa lugar ng iyong kostumer. Maging alerto sa mga comments at feedback sa social media lalu pa’t nergatibo ito. Alamin paano mo ito maitatama at maitataas pa ang antas ng pagserbisyo sa kostumer.

Tandaan na ang dulo nito ay ang pagkakaroon ng mga mas maraming loyal na kostumer na siyang babalik nang babalik upang mapalago ang benta mo. At pihadong sila na mismo ang mag rekomenda sa yo sa iba pa.

#2 Pagsaayos ng mga Sistema at Proseso na Angkop Online

Kumusta naman ang mga Sistema mo sa online business mo? Nasa ayos na bai to o kailangan pang maisaayos nang husto?

May isa akong partner sa negosyo na lagging abala sa pagsaayos ng mga sistema at proseso sa mga negosyong magkasama kami. Noong una, di ko maintindihan kung bakit ito lagi ang pinagkakaabalahan niya. Yun pala, pinaghahandaan niya ang paglaki ng negosyo. Sabi niya, mas madaling isalin sa ibang management ang pamamahala ng negosyo kung isasalin mon a lang ang Sistema at proseso na aming nakagawian.

Tama naman, di ba? Kaya nga sa ibang negosyo naming, mahalaga ang isang operations manual. Sa iba naman na nag-prangkisa ng negosyo, mahalaga din ito dahil kung iisipin mo ang training ng mga tao sa iba’t ibang lugar, mahirap itong gawin kung walang nakasulat na manual.

Kaya sa umpisa pa lang, isulat ang lahat ng mga gawain at ilagak na kasama sa mahahalagang sistema o proseso. Pagkatapos nito, buuin ang isang operations manual. Yan mismo ang umpisa ng iyong sistema na maaari mong isalin sa susunod na tagapamahala.

Ang maayos na sistema ang tutukod sa paglaki ng negosyo mo.

#3 Kultura ng iyong negosyo

Sa lahat ng malalaking negosyo na alam mong nagsimula sa maliit, pansinin mo ang kultura. Ano ba ang tamang kultura na kanilang naisalin-salin?

Di lahat ng kultura sa isang organisasyon ay nasa tama. Kailangan mo itong ayusin at bantayan habang maliit pa lamang. Ganun din naman ang trato mo sa iyong pamilya o mga anak di ba? Kung paano mo nais maayos ang samahan ng pamilya mo, ganun din sa larangan ng negosyo. Di ba parang pamilya na rin ang mga kasama mo sa negosyo?

Magkaroon kayo ng panuntunan na siyang magbubuklod-buklod sa inyo.

Halimbawa, sa aking mga lumagong negosyo, inilalagak ko ang pagsasanay ukol sa 7 Habits ni Steven Covey. Kailangan, sumailalim sila sa training dito sa loob ng unang buwan nila sa trabaho ukol dito.

Maraming panggagalingan na libro ukol dito. Ang mahalaga, maisaayos mo ang kultura ngayon pa lang.

#4 Payment Gateways

Maaaring malakas sana ang benta mo kung lahat nang klase ng pagkuha ng bayad ay nasa iyo, tama? Ano nga ba ang sitwasyon mo sa larangang ito?

Tandaan ang proseso ng pagbebenta ay nakasalalay din sa paraan ng pagbabayd ng mga kostumer. Ayusin mo itong bagay na ito nang maaga dahil kasama ito sa maayos na customer journey – o ang pagtuon ng pansin sa pagdadaanan ng kostumer mo patungo sa pagbabayad niya sa yong produkto o serbisyo.

Ang panimulang bank deposit (via online, app) at karaniwang hinihingi ngayon ng mga kostumer dahil sa pandemya. Kasangga dito ang mga online wallets na Gcash at Paymaya. May mga humahabol na ding EON banking, Coins PH at ang pinakabagong Eplayment.

Pag-aralang Mabuti ang mga payment gateways na dapat na meron ka. Kahit pa COD ang alam mong ok, ngayon kasi, mas lumalaki na ang online at mobile payments. Tutukan mo ito ngayon pa lamang upang di ka mahuli.

#5 Integridad sa panahon ng Krisis

Sa isang pitak ko ukol kay Mr. John Gokongwei Jr., naisulat ko ang halaga ng integridad sa pagnenegosyo. Maaari namang sabihing kasama ito sa kultura na nais mong ipalaganap sa organisasyon mo, di ba?

Hiniwalay ko ito dahil sa lahat ng bagay na ukol sa buhay at negosyo mo, mahalaga ang integridad. Dito kasi nasusukat ang kakayahan ng organisasyong lumaki. Tandaan na ang mapagkakatiwalaan sa maliit na bagay ay mas mapagkakatiwalaan sa malaki.

Pagtatapos

Sa kahit na anong negosyo, mahalaga ang sipag at tiyaga at ang pagiging masinop sa lahat ng bagay. Tandaan mong ang mga bagay na ito ay siya mismong prinsipyong iyong pinapahalagahan sa ngayon na maliit pa lang ang negosyo mo di ba? Isama mo lagi ito sa mga bagay na papahalagahan ng iyong mga kasama sa pagnenegosyo.

Buong tapang mong harapin ang bukas. Ipagpatuloy ang positibong pananaw at kilalanin ang kakayahan mong lumago. Higit sa lahat, mangarap para sa kinabukasan kasama ng pagtiwala sa sarili at pananampalataya sa Diyos.

Si Homer Nievera ay isang technopreneur. Maaari siyang makontak sa email niya na chief@negosentro.com

online negosyo

5 Gawaing Magpapasimula ng Sariling Online Negosyo

ni Homer Nievera, CDE, CVM | Kumusta ka-negosyo? Nasa iaktlong buwan na po tayo ng pandemya at sa kasalukuyan, di pa rin po bumababa ang bilang ng mga nagkakasakit ng Covid-19 na virus sa Pilipinas – lalu na po sa NCR at Kalakhang Cebu.

Mabigat pong isipin na libo-libo na po ang nawalan ng trabaho dahil sa pagsasara o pagsuspinde ng operasyon ng mga negosyo.

Ngunit may pag-asa para sa mga nawalan ng trabaho! Ito ang mga gawaing online kung saan ang puhunan mo lamang ay ang laptop o pc at maaasahang wi-fi na koneksyon. Talakayin natin ang ilan sa mga Gawain o trabahong pang-freelancer kung saan ito na ang panimula ng iyong online negosyo.

O siya, tara na at matuto!

#1 Virtual Assistant

Matagal-tagal na din ang uri ng online na trabaho bilang isang Virtual Assistant. Noong nagsimula ang ganitong trabaho, ang gawain ng isang VA ay umalalay sa mga executives sa Amerika na maraming mga gawaing di na kaya ng sariling pisikal na tauhan. Lalu na kung 24/7 ang negosyo nila.

Ngayon, nagkaroon ng iba’t-ibang sangay ang pagiging VA kung saan lumago ito sa sector ng Real Estate sa Amerika at ang naging gawain ng mga VA ay ang kumuha o mag-set ng mga appointment, sumagot o magpadala ng mga email, magsulat ng iba’t-ibang content (o blog), at kung anu-ano pa.

Dahil na rin sa ito ay isang remote na trabaho, naaayon ang oras ng isang VA sa oras ng trabaho sa lugar na iyong sineserbisyuhan. Parang nagtatrabaho ka na rin sa call center o anumang BPO. Ang kitaan bilang VA ay mula $6/hour (300 pesos kada oras) hanggang $14/hour (700 pesos kada oras). Di na masama, di ba? Mahigit 100,000 pesos yan kada buwan!

Paano ba ito ma-uumpisahan? Maraming mga website na nag-post ng pangangailangan sa mga VA. Umpisahan mong mag-rehistro sa Upwork.com upang makita mo ang openings. Check mo din ang website na ito para sa iba’t ibang kumpanya na naghahanap ng VA: https://blog.hubstaff.com/virtual-assistant-companies-in-the-philippines/. Marami pa yan. Google mo lang.

#2 Content Creator

Maraming klase ng content na maaari mong gawin. Mula yan sa paggawa ng mga panulat na artikulo, e-book, paggawa ng video o animation, presentation at kung anu-ano pa.

Ang pagiging freelance content creator ay karugtong ng isang pagiging VA kung saan ang kliyente o kostumer mo ay nasa abroad. Ang kitaan ditto ay halos kasing laki ng ng isang VA ngunit ang oras ay di nakatali. May mga Content Creators kasi na per-project ang singil kaya mas Malaki. Meron din namang mga per-hour ang bayad.

At dahil ang kakayahan mong pagiging malikhain ang puhunan, maraming trabaho ang makukuha ditto. Di lamang sa isang kumpanya, kundi sa iba’t-ibang kumpanya pa. Ang mga website na Upwork at Fiverr ang popular sa mga ganitong gawain.

#3 Medical Transcriptionist

Ang ganitong trabaho ay nagsimula pa noong unang mga taon ng 2000’s kung saan nagkaroon pa ng mga paaralan o training centers para dito.

Ang trabahong MT ay ang pag transcribe o pagsalin sa digital na teksto (text) ng mga recording ng mga boses ng mga duktor sa Amerika. Doon kasi, nagdidikta sa isang recorder ang mga duktor. Sa batas kasi ng Amerika, kailangang isalin sa text ang mga recordings na ito.

Ang puhunan mo ditto ay isang maliit na equipment na siyang ginagamit sa pakikinig ng mga recordings. Medyo specialized ang trabahong ito kaya di ganun karami ang gumagawa sa Pilipinas. May mga BPO na gumagawa nito ngunit sa dami ng duktor sa Amerika, di nila kayang makuha ang lahat ng negosyo.

Ang bayad sa mga MT ay mula $16-17 kada oras (o 800 pesos kada oras, pataas).

Para magsimula dito, mas makakabuting kumuha ng online tutoring course muna. Pagkatapos nito, maaari ka nang mag-apply sa mga website na kumukuha ng ganitong trabaho tulad ng Upwork at TranscribeMe.

#4 Website Developer

Dahil sa pandemya, maraming negosyo ang napilitang paigtingin ang kanilang website. Kaya naman ang pagiging isang website developer ay naging mahusay na karera at negosyo sa ganitong panahon.

Kung dati ka nang gumagawa nito, mainam. Kung ngayon ka pa lang susubok at may IT o artistic background ka naman, puwede ka nang mag-aral ng mga libreng kurso nito online.

Ang personal na payo ko ay pag-aralan muna ang WordPress. Ito kasi ang isa sa mga pinaka-popular na gamit sa website. May Bootstrap din na tinatawag at meron ding mga gumagawa ng websites ng Shopify.  Maraming uri naman yan. Ang mahalaga, magsimula kang mag-aral nito. Di naman kailangang super-techie ka. Basta may maayos kang pc, laptop at Internet connection, ok ka na.

Ang bayad sa mga web developer ay depende sa proyekto. Mula 30,000 pesos ang bayad dito. May mga kilala akong sumisingil nga ng 10 milyong piso sa isang website lamang!

#5 Blogging

Ang pag-blog any isa ding online negosyo na nariyan na noong nagsisimula pa ang komersyo sa Internet. Kaya naman mas stable at napatunayan na ang negosyong ito.

Una, siyempre, magbukas ka ng blog mo. Sa wordpress naman ay libre ito, o sa blogspot. Punuin mol ang ito ng iba’t-ibang artikulo o anuman ang nasa isip mo. Ang pagiging malikhain kasi ang puhunan lang dito.

Ang kitaan ay maaaring nasa Google Adsense kung saan maglalagak ng advertisements o patalastas ang Google sa loob ng blog mo. Piso-piso lang ito ayon na rin sa laki ng mambabasa o traffic mo.

Ang pagkakaroon ng isang Youtube Channel naman ay ganun din ang kitaan bilang isang Vlogger. Ang pagkakaiba ay ang pagkakaroon ng video blog kesa artikulong naisulat. Karamihan ng mga milenyal, ito ang pinagkakakitaan. May mga alam akong kumikita ng 200,000 pesos kada buwan sa vlogging. Kamakailan, nagbukas ang Facebook ng sariling plataporma na gaya ng sa Youtube, kung saan maaari ka na ding kumita sa pagpost ng video content doon.

Konklusyon

Huwag kang matakot at mabahala kung nawalan ka ng trabaho dahil sa online na negosyo, marami kang mapagpipilian. Maging mapanuri sa papasukin mong online negosyo, dahil di naman lahat ay babagay sa yo.

Sa huli, mahalaga ang mag-aral ng mga bagong kasanayan para tuloy-tuloy ang kitaan.

Tandaan din, sa lahat ng bagay, dasal, tiyaga at tiwala sa sariling kakayahan ang kailangan upang mag tagumpay, ka-negosyo!

Si Homer Nievera ay isang technopreneur. Magmensahe lamang sa email na chief@negosentro.com kung may mga katanungan.