Paano Mo Mapapanatili ang Negosyo mo sa Pag-angkop sa New Normal? | ni Homer Nievera, CDE, CVM, CCM | Kumusta ka-negosyo? Sana ligtas ka at lubos na nag-iingat sa panibagong hamon ng ECQ. Tandaan natin na para sa mga may-ari ng maliliit na negosyo, ang nakaraang taon ay binaligtad ang lahat. Ang mga epekto ng virus ay malayo pang matapos sa Pilipinas sa ganitong pagpasok na naman ng bagong variant.

Ang mga maliliit na may-ari ng negosyo sa mga maunlad na bansa ay sinubukan nang umangkop sa pamamagitan ng pagdaragdag o pagpapalawak ng mga serbisyo, pagbabago ng mga pamamaraan ng delivery, at paglilipat mula sa malayong trabaho sa pamamagtan ng remote work. Habang ang mundo ay unti-unting bumabalik sa isang uri ng “normalidad,” ang pang-araw-araw na buhay ay hindi katulad nito bago ang pandemya. Eto tayo sa New Normal.

Kaya, ano ang susunod na hakbang? Paano makasabay ang lahat ng mga may-ari ng maliit na negosyo sa lahat ng ito? Ito ang ilan sa mga katanungang kinailangan mong harapin sa pag-aayos ng negosyo.

Narito ang ilang mga mungkahi na inirerekumenda ko sa lahat ng mga may-ari ng maliit na negosyo habang patuloy kaming nakikipagsapalaran sa mundo na may pandemya.

Tara na at alamin!

#1  Bigyan ang iyong sarili ng isang tapik sa likod para sa isang mahusay na trabaho.

Kung binabasa mo ito, malamang (at sana) napapanatili mong nakalutang ang iyong negosyo sa harap ng isang pandaigdigang epidemya at is ana namang mahirap na taon na minarkahan ng kawalan ng katiyakan at mabilis na pagbabago.

Ayon sa Fortune Magazine, humigit kumulang na 110,000 na mga restawran sa Estados Unidos ang nagsara nang pansamantala o permanente noong nakaraang lamang. Ang mga restawran na nakapagpanatiling bukas ng mga pinto sa mga pangyayaring iyon ay isang malaking tagumpay sa iilan. Kung kasama ka sa mga negosyong naisalba ito, mahalaga na masiyahan sa iyong sarili at sa iyong grupo. Konting tapik sa balikat!

Tandaan na mabilis na nagbabago ang mga bagay, at natutunan nating makasabay sa mabilis na paggalaw ng panahon.

Kahit paano’y dapat mong ipagdiwang ang mga maliliit na tagumpay.

#2 Maging handang tumanggap ng pangmatagalang mga pagsasaayos.

Patuloy na ginagamit ng mga tao ang salitang “normal,” ngunit napagtanto nating may-ari ng maliit na negosyo na ang mga bagay ay maaaring hindi na bumalik sa “normal.” Malayo pang matatapos ang pandemya, sa kabila ng katotohanang ang mga bakuna ay nagiging mas madaling magagamit. Sa katunayan, ang ilang mga eksperto sa kalusugan ay naniniwala na ang Covid-19 ay maaaring isang endemik virus (katulad ng malarya sa ilang mga bansa) na magpapatuloy na makaapekto sa ating buhay sa loob ng maraming taon.

Ano’ng gagawin mo? Responsibilidad mo bilang isang may-ari ng negosyo na isama ang mga pangmatagalang pagpapaunlad na ito sa iyong plano sa negosyo. Narito ang ilang mga halimbawa ng kung ano ang maaaring mangailangan nito:

  • Taasan ang iyong mga digital na serbisyo (kabilang ang online shopping, mabilis at murang pagpapadala, malayuang serbisyo o pinalawak na mga promo sa mobile).
  • Mas idiin ang mga mensahe sa digital tulad ng sa social media, website, maaaring maging iyong pangunahing paraan ng advertising at pakikipag-usap sa mga kostumer.
  • Pagmasdan ang mga kakumpitensiya sa iyong industriya upang makita kung sino ang matagumpay at saan may mga puwang na maaaring mapunan mo.
  • Magbigay ng mga serbisyo upang matulungan ang mga mamimili sa pagsasaayos sa buhay nila pagkatapos ng isang pandemya. Halimbawa, ang pagtulong sa paglilinis o disnfection ay maaaring gawin.

#3 Bigyaan diin ang kakayahang umangkop sa sitwasyon.

Nararapat na isaisip ang kakayahang umangkop at mag-isip ng mga taktika para sa pagpapanatili ng kakayahang umangkop sa mga nangyayaring krisis.

Halimbawa, kahit na naging mas karaniwan ang pamimili nang personal, panatilihin ang iyong mga online na pag-order at paghahatid ng mga serbisyong digital.

Magtipon ng mga ideya at malikhaing paraan para mapanatili ang kakayahang umangkop ng iyong samahan o ka-industriya sa pamamagitan ng pagpupulong at pakikipag-usap sa mga miyembro ng koponan.

#4 Alagaan ang iyong mga tauhan at grupo.

Nitong nakaraang taon, maraming nalagas sa hanay mo. Ngayon mo dapat sandali upang ipakita ang iyong pasasalamat sa mga nariyan pa rin at lumalaban. Gumawa ng ilang mga ideya para sa pagpapahayag ng iyong pasasalamat sa kanila.

Makipag-usap sa iyong mga katrabaho. Ang bawat isa ay naapektuhan ng pandemya. Umupo sa bawat isa sa iyong mga empleyado at magtanong tungkol sa kanilang kagalingan upang maipakita na nagmamalasakit ka.

Pagyamanin ang pakiramdam ng pagiging kabilang sa samahan o grupo. Maaaring kasama dito ang isang lingguhang virtual na pag-check in, o kahit isang digital bulletin board kung saan maaaring magbahagi ng impormasyon ang mga empleyado.

Gumawa ng pagkusa upang magbigay ng mga mapagkukunan sa iyong kawani na makikinabang sa kanila. Maaari kang magbahagi ng impormasyon sa mga programa sa ayuda sa pandemya at anumang pampasigla, pati na rin ang pangangalaga sa mental na kalusugan.

Bilang karagdagan sa mga mungkahi, ang pangangalaga sa iyong kawani ay palaging nagsasaad ng pagsunod sa wastong pamamaraan ng paglilinis at pagtiyak na ang iyong tanggapan ay isang ligtas at malusog na kapaligiran.

#5  Magtatag ng isang pang-araw-araw na gawaing pangkalusugan.

Tandaan na alagaan ang iyong sarili at mga tauhan sa paraang pangkalusugan. Kung sisimulan mo ang pag-aalaga sa sarili mo, mas mapapangalagaan mo ang iyong mga tauhan, di ba?

Gumawa ng mga programang pangkalusugan para sa lahat. Maghanap ng isang regular na kasanayan sa wellness program na kinagigiliwan mo at isama ito sa iyong pang-araw-araw na gawain ng mga tao mo.

Ang malusog nat ligtas na tauhan ay malakas na negosyo.

Konklusyon

Walang sinumang mas madaling umangkop sa mga kinakailangang pagbabago kaysa sa mga negosyanteng maliit na negosyo. Kaya ipagpatuloy ang sipag, tiyaga at pagdarasal upang lumago ang negosyo.

Gogogo, ka-negosyo!

—

Si Homer ay isang serial techpreneur at makokontak sa email na chief@negosentro.com.

(Visited 158 times, 1 visits today)